Anonim

Kredit: igor.stevanovic / Shutterstock

Díky technologii se dnešní pracoviště úplně lišilo od toho, o kterém zaměstnanci věděli před pěti lety. A v rychlosti mobilních zařízení a možností vzdálené práce postupují, nebude to dlouho trvat, než se opět zcela změní pracoviště.

Společnosti však nemusí odpovídat pouze vyvíjejícím se technologickým trendům, jako jsou nositelná zařízení a internet věcí (IoT). Legislativní změny týkající se zdravotních a pracovních zákonů, jakož i měnící se generační složení pracovní síly bude také vyžadovat, aby zaměstnavatelé v budoucnu upravili své strategie.

Aby pomohli podnikům začít se připravovat na zítřejší pracovní prostředí, odborníci v oblasti lidských zdrojů a vedoucí podniků se zamysleli nad některými nejdůležitějšími otázkami, které ovlivní nebo budou mít vliv na pracoviště v příštích několika letech. [ Příručka pro začínající zaměstnance: 6 otázek, které je třeba zvážit]

Nezávislí a vzdálení pracovníci

Díky téměř všudypřítomným mobilním zařízením a Wi-Fi je stále více práce mimo tradiční kancelář. Ale když společnosti přidávají na své pracovní síly nezávislé pracovníky, nezávislé dodavatele a telekomunikační pracovníky na plný úvazek, často zjistí, že řízení vzdálených pracovníků vyžaduje zcela nový přístup k vedení.

„Manažeři potřebují vědět, kdo řídí, “řekl Matt Poepsel, viceprezident produktového managementu v obchodní poradenské firmě PI Worldwide. "V době, kdy manažeři zjistí, že mají na starosti pracovníky na celém světě, se zdá, že akt„ seznámení se s nimi "je téměř nemožný."

Z pohledu lidských zdrojů Poepsel řekl, že úspěšné řízení pracovníků, kteří zde fyzicky nejsou, znamená dozvědět se více o jednotlivých zaměstnancích a nezávislých pracovnících vašich zaměstnanců.

„Klíčem k tomu, aby to všechno fungovalo, je plán, který zajistí efektivní a soudržný pracovní vztah, který udržuje zaměstnance i zaměstnavatele šťastnými, “řekl Poepsel Business News Daily. "Například, [náš klient] Raidious [podíval se] na motivační potřeby a chování jednotlivých členů týmu. Poté využili tento náhled k přiřazení rolí a odpovědností, řízení očekávání zaměstnání a řízení výkonu týmu v průběhu času."

Generace Z

I když existuje určitý nesouhlas, pokud jde o přesný začátek roku generace Z, jedna věc je jistá: Nejstarší členové postmilionální skupiny budou během příštích několika let na vysoké škole a připojí se k pracovní síle a zaměstnavatelé musí být připraveni na jim.

Určitě existuje určité překrývání mezi genem Y a genem Z, a to jak ve věku (v závislosti na tom, koho žádáte), tak podle preferencí na pracovišti. Ale tyto dvě skupiny nejsou identické a nelze s nimi zacházet, jako by byly, řekla Denise Lage, viceprezidentka prodeje kanálů a strategických aliancí, Americas na poskytovateli řešení pro pracoviště Condeco Software.

„Na rozdíl od tisíciletí, kteří se přitahují k pracovním místům, která nabízejí nejlepší šťastné hodiny, herní noci a tělocvičny na místě, Gen Z-ers hledají pracoviště, které minimalizuje rozptýlení, takže se mohou plně soustředit na změnu v kancelář, “řekl Lage, jehož společnost nedávno provedla průzkum postojů na pracovišti Gen Z. "Cení si, že jsou produktivní, a během pracovního dne nebudou tolerovat žádné logistické nebo technologické škytavky."

Ulrik Bo Larsen, generální ředitel společnosti Falcon Social, zaměstnává Gen Z-ers ve své platformě pro správu podnikových sociálních médií a poznamenal, že jejich technologická zdatnost je jednou z nejvíce definujících vlastností této generace. Zatímco starší tisíciletí vyrostly během úsvitu digitálního věku, zrodila se do něj velká část Gen Z a zaměstnavatelé by se měli připravit využít tuto skutečně „digitální rodnou“generaci k plnému využití svého potenciálu.

"Radil bych zaměstnavatelům, aby využili skutečnosti, že to bude zatím online generace, sociální generace, " řekl Larsen. „Zapojte je do vaší značky prostřednictvím programů na podporu zaměstnanců. S Gen Z budete brzy mít úl odborníků na sociální média na zaměstnance, takže je povzbuzujte a těžit z jejich dosahu - ale budou očekávat, že se zapojí a aktivují v vrátit se."

Využití sociálních médií

Stejně jako tisíciletí, které je provozují, i novější společnosti přijímají sociální média jako součást každodenního života. Dokonce i mnoho zavedených značek skočilo na sociální média rozjetý vůz - vědí, že spojení se zákazníky a sdílení informací o společnosti prostřednictvím Twitteru, Instagramu Facebooku a podobně jsou nedílnou součástí jejich marketingového úsilí.

Tam, kde to bude složitější, je však situace, kdy zaměstnanci začnou používat své osobní sociální účty, aby mohli zveřejňovat komentáře o svém pracovišti. Většina zaměstnavatelů by ráda nechala své zaměstnance, aby společnost propagovali ve svých sítích, ale tato svoboda zveřejňování také znamená vyzvat možnost negativních komentářů - a nemůžete je legálně zastavit.

Kim Davis, senior viceprezident pro oblast lidských zdrojů ve společnosti NFP, řekl, že podle Národní rady pro pracovní vztahy (NLRB) mají lidé právo diskutovat o svých pracovních podmínkách - k lepšímu nebo k horšímu.

„Zaměstnanci mohou vést tyto rozhovory a neměli bychom a neměli bychom jim bránit v tom, aby zdůrazňovali svou spolupráci se společností, “řekl Davis. "Ale můžete nastavit limity - mluvit o vhodném využití sociálních médií, které mohou zveřejňovat jménem společnosti, jak často máte přístup k osobním účtům během pracovní doby, atd."

Pokud chcete povzbudit (ale nikdy nevynutit) zaměstnance, aby se stali velvyslanci vaší značky na sociálních médiích, podívejte se do průvodce Business News Daily zde.

Inteligentní zařízení připojená k práci

V současné době má většina společností nějakou politiku BYOD (přineste si vlastní zařízení) týkající se používání osobních technologických zařízení pro pracovní účely. Před několika lety tyto zásady znamenaly především chytré telefony a notebooky, ale dnes mají zaměstnanci také tablety, chytré hodinky, fitness sledovače a jiná zařízení s internetovým připojením - všechna se mohou připojit k zaměstnavatelským sítím a získat přístup k pracovním datům.

Jim Haviland, vedoucí strategie společnosti Vox Mobile, uvedl, že podniky již nebudou moci ignorovat přechod osobních mobilních zařízení na pracovní území, zejména pokud jde o nositelnou technologii. Zaměstnavatelé budou muset místo zákazu těchto zařízení z kanceláře vytvářet vyspělý, realistický přístup k zabezpečení údajů a soukromí.

"Wearables otevře novou kapitolu v debatě o soukromí, protože poskytuje osobní informace v reálném čase podnikovým aplikacím, " uvedl Haviland. „Některé z těchto expozic nabídnou velkou osobní výhodu, jako je bezpečnost pracovníků, ale základní pravidla pro použití a přístup musí být ještě napsána nebo otestována legálně. Řádná politika týkající se nositelnosti bude vyžadovat, aby IT, operace, legální a personalisté spolupracovali na politice. a komunikace. “

Haviland poznamenal, že nejlepším způsobem, jak se vyhnout budoucím problémům s osobními zařízeními na pracovišti, je zajistit, aby zaměstnanci měli jasnou představu o pravidlech týkajících se jejich používání. Doporučil, aby právní a personální oddělení vaší společnosti hrály hlavní roli v nastínování zásad používání technologií.

Davis rovněž uvedl, že zásady týkající se zařízení by se měly zaměřovat nejen na scénáře použití, ale také na důvěrnost a bezpečnost. Společnosti by měly stanovit pokyny týkající se operací, které jsou pro podnikání důležité: kdo vlastní zařízení a co se stane, když dojde ke ztrátě, odcizení nebo ohrožení.

„Jasně o tom, co dělat, ao povinnostech zaměstnanců, kteří tato zařízení nosí, “řekl Davis. „Řekněte zaměstnancům… co [data] se shromažďují, zpracovávají a ukládají. Musí být pokryta - je důležité, aby politiky byly jasné a konzistentní. Pomozte zaměstnancům pochopit, jak důležité je to, co mají v ruce, a jak je používat bez bolí sebe nebo firmu obecně. “

Měnící se role HR

Změna podnikových politik tak, aby splňovaly požadavky moderního pracovního prostředí, také znamená uznat, že role lidských zdrojů jako celku se mění tak, aby se stala strategičtější a kritičtější pro každodenní obchodní operace. Claire Bissot, certifikovaná vedoucí odbornice v oblasti lidských zdrojů (SPHR) a manažerka HR poradenství u poskytovatele obchodních služeb CBIZ, radila zaměstnavatelům, aby nasměrovali HR manažery od toho, aby byli „oslavovanými generály“, a místo toho se snažili stát se skutečnými strategickými mysliteli v organizaci.

„Musíte se zapojit do personálního oddělení se zaměstnanci a vedením, “řekl Bissot. „V oblasti lidských zdrojů mají [odborníci] tendenci nevstupovat na talíř s plánováním nástupnictví, programy rozpoznávání, obchodní strategií atd. HR je nad rámec papírování - jsou to manažeři lidského kapitálu.“

Max Yoder, generální ředitel online vzdělávací softwarové společnosti Lesson.ly, poznamenal, že zatímco technologie pomáhá moderním personalistům dělat práci, musí si uvědomit, že jejich úkolem je nejprve se zaměřit na „lidský“prvek jejich společností.