Anonim
Kredit: alphaspirit / Shutterstock

Jste typ šéfa, který chválí vaše zaměstnance za jejich příspěvky, setkává se s nimi jeden na jednoho a aktivně se zajímá o jejich životy? Pokud ne, možná nebudete dělat dost pro to, abyste podporovali produktivní a dobře propojené pracovní prostředí, ukazuje nový výzkum.

Podle nedávné studie Harris Poll, která se zaměstnanců zeptala na hlavní komunikační problémy, které brání tomu, aby byli efektivními vůdci, 63 procent respondentů uvedlo, že neschopnost řádně rozpoznat zaměstnance za jejich úspěchy byla jejich nejvyšší stížností. Další odpovědi naznačovaly, že pracovníci se cítí podhodnoceni a odcizeni způsobem, jakým s nimi jejich nadřízení jednají. Více než polovina respondentů uvedla, že jejich největší stížností bylo, že jejich šéfové neměli čas se s nimi osobně setkat, zatímco podobné procento uvedlo, že jejich šéfové s nimi odmítli mluvit vůbec. Pro více než jednu třetinu respondentů bylo největší rozhořčením to, že jejich nadřízení neznali svá jména, a o něco méně než čtvrtina respondentů uvedla, že si přeje, aby se jejich šéfové zeptali na svůj život mimo práci.

Snaha o zlepšení způsobu, jakým komunikujete se svými zaměstnanci, nejen posiluje mezilidské vztahy a morálku kanceláře, ale může také zvýšit produktivitu a přispět ke konečnému výsledku, uvádí Lou Solomon, generální ředitel a zakladatel komunikačního poradenství Interact. Nejúčinnějšími vůdci jsou ti, kteří jsou aktivní při budování propojeného pracoviště, kde se zaměstnanci cítí slyšet a oceňovat, řekl Solomon.

Zde je šest věcí, které byste měli zaměstnancům říci, aby zvýšili možnosti připojení a uznávání zaměstnanců, podle Solomon.

1. " Zde je to, co si vážím o vás a vašem příspěvku." Základní „připoutaný chlapec“nebo „připoutaná dívka“neuspokojuje lidi, kteří do své práce vkládají své srdce a duši. Místo toho řekněte něco konkrétního, například: „Vážím si toho, jak přitahujete lidi z jiných oddělení k dosažení cílů svého týmu - jste spojnice.“Vůdci si musí uvědomit jedinečné a specifické příspěvky zaměstnanců.

2. " Děkuji" (osobní a veřejné). Od výtahu po parkoviště představují denní interakce vůdcům příležitost zapojit se do dynamických interakcí a projevit uznání za úsilí svých zaměstnanců. Významné může být i veřejné uznání na schůzce zaměstnanců nebo promyšlené „děkuji“v informačním bulletinu.

3. " Co si myslíte?" Zaměstnanci často odmítají své nejlepší nápady od vůdců, kteří vždy mají „správnou“odpověď nebo kteří berou uznání za nápady druhých. Položte tyto otázky: „Co jste si všimli?“"Jak si myslíte, že bychom se mohli zlepšit?" "Co nás drží uvízl?" "Co se ti na tom líbí?" Vytvořte bezpečné prostředí, ve kterém budou mít lidé příležitost vyjádřit se a být uznáni za své nápady, a budou převzít odpovědnost za výsledky.

4. " Tady je to, co se děje a co můžete očekávat." Společnosti se dnes často mění tak rychle, že informace jsou zadržovány až do poslední minuty. To je obrovské rozptýlení pro zaměstnance, kteří potřebují „mluvit o svých budoucnosti“. Vůdci často podceňují schopnosti zaměstnanců přijmout „proč“, pokud je sdílen čestným způsobem. Vůdci získají hlubokou úctu, když budou sdílet to, co vědí, jakmile to budou moci sdílet. Vysvětlení jsou lepší než žádná vysvětlení.

5. " Mám pro vás nějakou zpětnou vazbu." Nečekejte na kontrolu výkonu, abyste lidem řekli, jak se jim daří. Kultura neustálé zpětné vazby je zdravá a svižná.