Anonim
Lane V. Erickson / Shutterstock

Nový výzkum zjistil, že to často není práce uvnitř kanceláře, která způsobuje nadšení nadřízeným svým zaměstnancům, ale spíše problémy, kterým čelí na domácí frontě a které diktují jejich špatné chování.

Podle studie, která byla nedávno publikována v Akademii managementu, je hlavním problémem, proč manažeři vůči svým zaměstnancům zneužívají, rodinné záležitosti.

"Důsledkem bylo, že pokud" napravíte "organizaci tím, že se zbavíte nekalých praktik nebo najmete a podporujete správné vůdce, pak se nestane zneužívající dohled, " Stephen Courtright, jeden z autorů studie a profesor Texas A&M z vedení, řekl v prohlášení. „Ale není to tak jednoduché.“

Při zahájení studie se vědci domnívali, že „vyčerpání ega“- neschopnost ovládat své impulsy v důsledku duševního vyčerpání - které pramení z „konfliktu mezi rodinou a prací“, je hlavním důvodem, proč se supervizoři chovají vůči podřízeným hrubě. Ke konfliktu rodiny a práce dochází, když rodinné problémy ovlivňují schopnost člověka pracovat.

„Při studiu jsme spojili tyto dvě tečky a předpověděli, že konflikt práce v rodině by mohl vést k tomu, že by supervizoři zneužívali své podřízené, protože pocit, že kvůli své rodině nemůžete svou práci dělat, vyvolává duševní vyčerpání, “řekl Courtright. "Tento pocit vyčerpání a bezmocnosti se promítá do ztráty sebekontroly, což by vedlo k tomu, že by manažeři častěji vykonávali svou domácí frustrace na podřízených."

V rámci studie vědci zaslali průzkumy za čtyři měsíce více než 150 manažerům na střední úrovni a všem zaměstnancům, kteří jim přímo podávají zprávu ve společnosti Fortune 500 se sídlem v USA a Kanadě. Šéfové byli dotazováni na rozsah, v jakém čelili konfliktu práce v rodině, a na typ explicitních politik, které jejich společnosti měly proti zneužívajícímu dohledu, zatímco zaměstnanci byli dotázáni, jak často jejich šéf vůči nim slovně zneužíval. [https://www.businessnewsdaily.com]

Autoři studie pak provedli druhé kolo průzkumů se 100 manažery na střední a vyšší úrovni v organizacích zahrnujících 20 různých průmyslových odvětví po celé USA. Tentokrát byl výzkum proveden ve dvoutýdenním okně, přičemž denní průzkumy byly zasílány supervizorům posuzování jejich úrovně konfliktů mezi prací v rodině, vyčerpání ega a hrubého dohledu.

„U obou vzorků jsme zjistili, že supervizoři, kteří zažili více konfliktů v práci v rodině, častěji verbálně zneužívali své zaměstnance, “řekl Courtright. vyčerpání, které pak vedlo k častějším projevům verbálního zneužívání. “

Výzkum odhalil, že supervizorky častěji slovně zneužívají zaměstnance.

"Společnost tradičně očekávala, že v případě, že se vyskytnou rodinné požadavky a stres, odvrátí více pozornosti od práce a domů, " uvedl Courtright. "Výsledkem je, že ženy nakonec zažívají vyšší úroveň vyčerpání ega, což znamená, že se projevuje zneužívající dohled."

To, zda konflikt práce v rodině ovlivnil násilný dohled, záleželo také na typu kultury, kterou organizace šéfů vytvořila, podle výzkumu.

"Dozorci, kteří se domnívali, že jejich organizace by jim umožnila dostat se pryč, aby byli verbálně urážliví vůči zaměstnancům, s větší pravděpodobností tak učiní, když budou čelit konfliktu práce v rodině, " řekl Courtright.

Autoři studie se domnívají, že výsledky ukazují, proč by zaměstnavatelé měli mít skutečný zájem na tom, aby pomohli všem v jejich organizaci, včetně manažerů, účinně sladit jejich rodinný a pracovní život.

„Manažerům se neustále říká, že musí pro své zaměstnance vytvořit lepší rovnováhu mezi pracovním a soukromým životem - jako by sami nikdy nezažili konflikty v práci v rodině, “řekl Courtright. „Jeden nový aspekt naší studie tedy ukazuje, jak důležitá dobrá rodina - dynamika práce je také pro manažery, nejen pro jejich zaměstnance. “