Anonim
Kredit: Aysezgicmeli / Shutterstock

Nikdy není snadné pustit pracovníka, zejména toho, kdo věnoval čas a tvrdou práci vaší společnosti. Nepříjemnou realitou podnikání je však to, že někdy musí být lidé propuštěni. Prodloužení procesu vede pouze k dalším problémům, které mohou zakrýt růst vaší společnosti.

Ukončení pracovního poměru je složité a špatné jednání může mít za následek přinejlepším rozzlobený bývalý zaměstnanec a nejhorší žalobu. Zde je návod, jak správně postupovat v tomto obtížném procesu, a to jak z právního, tak z profesionálního hlediska.

Před schůzkou

Vypuštění zaměstnance není nikdy tak jednoduché, jako když řeknete: „Jste propuštěni.“Řádné ukončení není pouhým, okamžitým rozhodnutím, ale dobře zdokumentovaným procesem, který musí prokázat, že jste jako zaměstnavatel ve svých jednáních oprávněni. V opačném případě vyzýváte k možnosti nesprávného ukončení soudního řízení.

„V průběhu celého procesu ukončení musí vedoucí lidských zdrojů spolupracovat s vedoucím zaměstnance na řádném dokumentování případů výkonu a / nebo behaviorálních rozhovorů, “řekl Deb LaMere, viceprezident pro zapojení zaměstnanců v Ceridian, technologické společnosti pro správu lidského kapitálu. „Pokud jde o ukončení pracovního poměru z výkonnostních důvodů, protože tyto skutečnosti zdokumentované a prověřené právním oddělením organizace nebo smluvním právníkem nejen usnadní postup, ale také pomůže ověřit důvod ukončení pracovního poměru, a to nejprve místo."

Zaměstnanci by neměli být překvapeni výpovědí. LaMere doporučuje pravidelně sdílet zpětnou vazbu se zaměstnanci, aby se zajistilo, že se nacházíte na stejné stránce.

„Pravidelné diskuse o výkonu - zejména když je třeba zlepšit výkon - jsou varováním, “řekla. "Pokud manažeři nemají tyto typy neustálých rozhovorů o výkonu a oblastech, které potřebují zlepšení, bude zaměstnanec překvapen a mohou skončit pocitem, že byli diskriminováni a ukončeni bez jakéhokoli platného důvodu."

Situace může být o něco složitější, pokud je zaměstnanec propuštěn v rámci redukční iniciativy. Kathie Caminiti, partner advokátní kanceláře Fisher & Phillips LLP, řekl, že dokumentace je nezbytná k tomu, aby odůvodnila nejen snížení počtu zaměstnanců, ale také to, jak jste určili, kteří zaměstnanci byli sníženi. [Viz související příběh: Měli byste toho zaměstnance propustit? 4 otázky k položení ]

"S redukcí nebo snížením … jaké je obchodní odůvodnění a jaká jsou kritéria výběru osoby, která má být ukončena?" Řekl Caminiti. „Pokud se pustíte ze tří lidí, další otázkou je, proč se tito tři lidé na rozdíl od [ostatních zaměstnanců]? Tam se společnosti dostanou do potíží.“

Aby se zajistilo, že jste pokryli své základny, Caminiti vám při přípravě na ukončovací schůzku položilo těchto pět důležitých otázek:

  1. Jaký je důvod udělení absolutoria a jaká dokumentace existuje pro podporu tohoto rozhodnutí?
  2. Jaké je zázemí a historie zaměstnance ve společnosti? (Zvažte věk, pohlaví, chráněnou třídu podle zákonů EEOC, unijní versus nonunion, zda zaměstnanec podal stížnost proti společnosti atd.)
  3. Zacházím se všemi ostatními zaměstnanci stejně? (tj. v případě, že je zaměstnanec propuštěn z důvodu porušení politiky, byl by za stejného porušení propuštěn i jiný zaměstnanec?)
  4. Dosahuje toto ukončení obchodních cílů?
  5. Dodržuji svá vlastní pravidla a postupy zaměstnavatele pro disciplínu?

Prolomit zprávy

Jak obtížné může být příprava na ukončení zaměstnance, bude skutečná palebná část vždy nejtěžším krokem v procesu. Caminiti připomněla zaměstnavatelům, že ačkoli se někdo nechal jít, má vliv na vaše zbývající zaměstnance a jejich morálku, rozhodnutí má okamžitý finanční a emoční dopad na propuštěnou osobu a její rodinu. Situace musí být proto řešena s odpovídající citlivostí a taktem.

Zaměstnanec, kterého ukončujete, bude pravděpodobně naštvaný a bude mít pro vás několik otázek, jakmile doručíte zprávy. Caminiti řekl, že byste to měli předvídat, a být připraveni odpovědět na jakékoli otázky položené ohleduplným a výstižným způsobem - nevytahujte to, nebo byste mohli říct něco, co by vás mohlo přistát v horké vodě.

„To, jak je člověk ukončen, často ovlivňuje, zda podá žalobu, “řekla Caminiti. „Pokud se lidé cítí zacházet s důstojností a úctou, je méně pravděpodobné, že podají žalobu.

LaMere uvedl, že hraní rolí pomůže připravit manažery na skutečný proces. Tímto způsobem budou připraveni odpovědět na jakékoli otázky a řešit situaci upřímně, profesionálně a přitom se vyhnout případnému soudnímu řízení.

„Při ukončení pracovního poměru je důležité být přímý, mít jistotu o svých skutečnostech a věci, “řekl LaMere. „Konverzace o ukončení by neměla trvat déle než 10 minut. Především se vyvarujte osobního. Cvičte se předem a vždy projevte empatii a respekt ve vašem výběru slov a činů.“

Další kroky

Jakmile se zaměstnanec dozví o jeho ukončení, je vaší úlohou jako zaměstnavatele zajistit, aby osoba mohla provést čistý přechod z vaší společnosti. To zahrnuje shromažďování veškerého majetku vydaného společností, jako jsou telefony, notebooky nebo klíče, odvolání veškerých softwarových oprávnění a hesel a připravení veškerých potřebných papírování, aby bylo možné po schůzce jít.

Caminiti uvedl, že je velmi důležité zajistit, aby byla konečná oznámení zaměstnance - informace COBRA, konečná mzda, správa výhod, dohody o uzavření smlouvy atd. - správně vyplněna, vyplněna a vydána. To vám poskytne správnou papírovou stopu, pokud by se po posledním dni vyskytly nějaké problémy.

V článku o Entrepreneur.com autor John Boitnott uvedl, že pokud nabízíte zaměstnanci odstupné, je nejlepší mít na schůzce zástupce lidských zdrojů nebo vedoucí kanceláře, aby tam a tam zvládl papírování. To pomůže zaměstnanci přesunout své zaměření spíše na logistiku než na odpálení. Odstupné může také pomoci minimalizovat potenciální vůli od ukončeného zaměstnance, řekl Boitnott.

Než zaměstnanec naposledy opustí kancelář, ujistěte se, že mu poskytnete řádný kontakt se společností, který vám pomůže s případnými následnými otázkami týkajícími se odměn a výhod.

Více informací

Přestože byste se měli obrátit s pracovním zákonem nebo odborníkem na lidské zdroje, než se pustíte do ukončení pracovního poměru, je zde několik zdrojů, které vám pomohou s přípravou na tento proces:

  • "Kontrolní seznam pro ukončení zaměstnání" (mcrvirtualexperience.com)
  • “Oheň dobře: Jak se vyhnout špatným ukončovacím řízením a soudům diskriminace v zaměstnání” (Forbes)
  • "Nejlepší způsob, jak propustit zaměstnance" (Inc)
  • “Co říci, když vyhodíte zaměstnance” (Nolo)