Anonim

Kredit: Kevin Harrington

Pokud existuje jeden podnikatel, který zná prodej, je to Kevin Harrington. Sérový podnikatel vybudoval obchod ve výši 5 miliard USD, založil Organizaci podnikatelů (YEO) a propagoval infomerční podnikání a kategorii „Jak vidím v televizi“(počínaje Ginsu Knives). Kromě toho, jako jeden z původních žraloků na ABC „Shark Tank“, radil desítkám dalších podnikatelů.

Harrington byl do značné míry ovlivněn legendárním prodejním guruem Zig Ziglarem. Ve věku 17 let Harrington četl Ziglarovu knihu „Uvidíme se nahoře“(1975). Nedávno jsme dohnali Kevina Harringtona, abychom získali jeho pět nejlepších tipů pro prodejce.

Prodej je obchodní vztah. Nejlepší způsob, jak dosáhnout úspěchu, je vybudovat silné vztahy, které jdou dál. To znamená pomáhat zákazníkům získat to, co chtějí, i když se to zdá kontraintuitivní. Když nadměrně doručujete a dáváte zákazníkům větší hodnotu, než očekávají, vytvoříte zákazníka na celý život.

Akce: Zamyslete se nad některými zákazníky, kteří potřebují zvláštní pozornost, oslovte je dnes a zeptejte se, jaké problémy jim můžete vyřešit.

2. Někdy „ne“není špatná věc

Jak dostat "ne" z cesty, první věc může být ve skutečnosti dobrá. Přemýšlejte o tom tímto způsobem: Pokud vám vyhlídka řekne „ne“, znamená to, že pravděpodobně budou mít také schopnost říci „ano“. Nyní jim musíte jen ukázat, proč by jejich život byl lepší s vaším nápadem, produktem nebo službou. Jděte s důvěrou vpřed.

Akce: Identifikujte posledních několik zákazníků, kteří vás odmítli, a adresujte jejich námitky způsobem, který jim pomůže v dalším postupu.

3. Ne každý zákazník by měl být vaším zákazníkem

Nejlepší prodejci si uvědomují, že to, že si člověk může koupit od vás, neznamená, že by si ho měl koupit. Samozřejmě, že chcete prodej, ale někdy nejste nejvhodnější pro jejich potřeby. Bylo by lepší rozvíjet vztahy se zákazníky, kterým můžete sloužit na dlouhou trať.

Akce: Podívejte se na zákazníky, kteří vám způsobují bolesti hlavy. Pokud je čas je nechat jít, vytvořte strategii ukončení.

4. Jste nejdůležitější prodej, jaký jste kdy provedli

Lidé kupují od lidí, které respektují a důvěřují, období. Pokud neuzavíráte prodej, je možné, že vám nedůvěřujete. Naštěstí s tím můžete něco udělat.

Ujistěte se, že prezentujete nejlepší verzi sebe sama. Jak řekl Zig Ziglar: „Pokud vás lidé mají rádi, poslouchají vás. Pokud vám budou důvěřovat, budou s vámi obchodovat.“

Akce: Proveďte audit důvěryhodnosti. Doručte svou prodejní prezentaci kolegovi a zeptejte se jich, kde můžete zlepšit důvěru.

5. Ukažte svým zákazníkům, jak vypadá transformace

Zákazníci musí vidět, jak vypadá úspěch poté, co si zakoupí váš nápad, produkt nebo službu. Harrington používá něco, čemu se říká Magická transformace blízko, aby zákazníkům ukázal, jak tento úspěch vypadá.

Začněte tím, že přemýšlíte o jejich potřebách, potom se zeptejte na vysvětlení a poté ukažte svým potenciálním zákazníkům, jak to, co prodáváte, kouzlo změní jejich situaci. To je něco, co Harrington používá v infomercialech po celá desetiletí. Je to jednoduché a efektivní. Nejlepší ze všeho to funguje, řekl nám.

Akce: Položte se do boty zákazníka. Jak by pro ně vypadala transformace?