Anonim
Ryan Dost (vlevo) a Adam McCauley, zakladatelé společnosti Sandlot Sports, zjistili, že budování kariérních postupů pro jejich zaměstnance zvyšuje spokojenost zaměstnanců a produktivitu. / Kredit: Foto s laskavým svolením společnosti Sandlot Sports

Když Adam McCauley a Ryan Dost řekli přátelům a rodině, že v roce 2007 uvažují o odchodu ze zaměstnání, aby zahájili provoz sítotisku, reakce byla napříč celou oblastí stejná. Téměř všichni, včetně tří bank, je varovali před tím, aby v neklidném ekonomickém klimatu učinili takové unáhlené rozhodnutí. Naštěstí duo zůstalo trvalé.

Oba přátelé zahájili svou činnost v roce 2008 s osobními úsporami a finanční podporou rodiny. Přes deset let po otevření své první polohy jsou McCauley a Dost stále hrdými vůdci společnosti Sandlot Sports. Obchod se sítotiskem a výšivkou v Michiganu přesáhl v roce 2016 tržby ve výši 2 milionů dolarů a soustavně potěší zákazníky a získal hodnocení 4, 8 z možných pěti ze 70 recenzí na Facebooku.

Zatímco rozhodnutí o zahájení podnikání se vyplatilo, proces budování firmy způsobil rostoucí bolesti. Pro Sandlot Sports jedna z těch rostoucích bolestí byla pro její zakladatele těžkou pracovní zátěží. McCauley a Dost začali podnikat pouze se dvěma z nich, což vedlo k dlouhým týdnům, dokonce i podle standardů podnikatelů.

„Prostě jsme dělali všechno, “řekl Dost. "V prvním celý rok jsme s Adamem pracovali, vydělali jsme si peníze, ale pořád jsme pracovali jako 80 hodin týdně. Ten první celý rok bylo pět týdnů, kdy jsme pracovali více než 100 hodin."

Dlouhé týdny jsou pro podnikatele obvyklé, ale není udržitelné pracovat tolik hodin pravidelně. V průběhu let společnost Sandlot Sports přidala zaměstnance ke zvýšení efektivity svých postupů, což vedlo k působivým prodejním číslům a silnému pouto s místní komunitou. Mluvili jsme s McCauleym a Dostem, abychom zjistili, jak postupovali při delegování úkolů na zlepšení svého podnikání.

1. Přijměte, že vám budou chybět určité povinnosti.

Dávat zaměstnancům oblasti svého podnikání může být obtížné. Strávili jste nespočet hodin prací ve vaší společnosti, pouze rozdávali povinnosti lidem, kteří dříve nemuseli strávit hodinu prací pro vaši firmu. To není snadné, ale v mnoha případech je to nutné.

"Jsou chvíle, kdy bych ráda jen seděla a dělala umělecká díla po dobu 16 hodin a pak jsem šla vytisknout další dvě hodiny v noci a potom se vrátila domů ve 3 ráno, " řekl McCauley. "To už nemůžeme udělat."

„Chybí mi interakce se zákazníky, “dodal Dost. Oba tráví tolik času prací ve svých kancelářích nebo účastnících se obchodních akcí, že nemají stejné množství času na to, aby strávili aktivitami zaměřenými na zákazníka.

Nestyďte se dávat zaměstnancům větší odpovědnost. Tato změna není vždy jednoduchá, jak to dokážou majitelé společnosti Sandlot Sports, ale výhody pro vaše podnikání spočívají v posílení postavení zaměstnanců. Společnost najde více úspěchů se zaměstnanci oddaných pracovníků než s jedním nebo dvěma lidmi, kteří se natahují do práce po dobu 80 hodin.

2. Vytvořte jasnou kariérní cestu.

V roce 2015 McCauley a Dost oslovili Michigan Small Business Development Center, aby pomohli vytvořit plán růstu společnosti. Podle informací na webu Michigan SBDC dva zjistili, že „zaměstnanci byli spokojeni s kulturou společnosti, ale toužili po větší odpovědnosti a posílení postavení. Zaměstnanci chtěli být vůdci ve svých příslušných oblastech podnikání.“

Tato realizace přinutila společnost Sandlot Sports budovat kariérní příležitosti pro zaměstnance. Udělat z vaší firmy místo určení je obdivuhodný cíl pro všechny malé podniky. Dost zdůraznil, že je důležité změnit způsob myšlení zaměstnanců z „toto je vaše práce“na „to může být vaše kariéra“.

Budování úspěšného malého podniku vyžaduje pomoc talentovaných zaměstnanců. Udržování těchto zaměstnanců může být pro váš úspěch životně důležité, proto je důležité, aby vaše firma byla ochotna rozvinout kariéru pro zaměstnance. Je nereálné očekávat loajalitu zaměstnanců, pokud nemají prostor pro růst ve společnosti.

Dláždění profesní dráhy pro zaměstnance vyžaduje důvěru vlastníků podniků. Nemůžete přehlížet drobné chyby, které zaměstnanci během delegačního procesu dělají, a musíte věřit svým zaměstnancům. Vytvoření prostředí podporujícího růst znamená, že musíte předvést důvěru a trpělivost svým zaměstnancům.

3. Najměte si a dobře trénujte.

„V rozhovoru všem říkáme, že chceme, aby byli lepší než my, “řekl McCauley. "Chcete-li neustále růst, musíte mít lepší osobu … Abyste byli součástí našeho týmu, opravdu chceme, abyste šli dál a dál."

Najímání a školení jsou klíčovými aspekty delegování odpovědnosti. McCauley a Dost najímají lidi, kteří mohou okamžitě přispět do týmu a pomoci podnikání přejít na další úroveň. Pokud se chystáte přenést odpovědnosti v rámci své malé firmy, ujistěte se, že dáváte další povinnosti schopným zaměstnancům s ochotou učit se a růst.

Školení je nezbytnou součástí tohoto procesu, protože zaměstnanci by se měli cítit pohodlně při převzetí nových rolí. Není to dobrý nápad hodit zaměstnance do nové role bez řádného školení nebo zkušeností. Delegování úkolů je nezbytnou součástí obchodního růstu, ale musí být provedeno správně a nesmí být spěcháno.

"Něco, co jsme se za poslední tři roky zlepšili, je ve skutečnosti najímání kvalifikovaných lidí … získávání lidí, kteří jsou lepší v určitých aspektech - jako je řízení výroby, podobné věci - než jsme kdy byli, " řekl Dost.

Dostovy komentáře stojí za zapamatování pro malé podniky. Najímání lidí, kteří mají dovednosti v oblastech, které nemáte, pomůže vašemu podnikání v pohybu vpřed. Najděte oblasti svého podnikání, které je třeba zlepšit, a delegujte tyto úkoly na zaměstnance se znalostmi v těchto místech.

4. Požádejte o pomoc.

Morálkou McCauleyho a Dostova příběhu je být ochoten požádat o pomoc při řízení vašeho podnikání. Když Sandlot Sports začal, McCauley a Dost byli dvoučlenná posádka, která dlouho pracovala, aby potěšila zákazníky.

„Naše ruce byly ve všem, “řekl McCauley. "Pokud došlo k chybě, bylo to na nás obou."

Jakmile najali zaměstnance a dali jim důvěru v tento tým, odpovědnost byla rozptýlena mezi mnoho různých lidí. Přestože to vyžaduje, abyste věřili řádně vyškoleným zaměstnancům, v konečném důsledku to pomůže vašemu podnikání v pohybu vpřed. Je snadné se chytit do pasti myšlení, že můžete dělat vše sami, protože víte nejlépe, ale to není nejlepší způsob, jak zlepšit své podnikání.