Anonim

Po provedení výzkumu a analýzy systémů elektronických lékařských záznamů (EMR) doporučujeme Kareo jako nejlepší systém EMR pro malé praxe.

Vybrali jsme si Kareo z řady desítek systémů EMR. Chcete-li se dozvědět více o naší úplné metodice a ucelenější seznam řešení EMR, podívejte se na nejlepší výběry Business News Daily.

Malé postupy vyžadují systém elektronických lékařských záznamů (EMR), který banku nezlomí, ale bude fungovat správně poprvé bez implementačního procesu, který způsobuje zpoždění a bolesti hlavy. Někdy to může být obtížné najít.

Kareo, náš nejlepší výběr pro systémy EMR pro malé praktiky, nabízí cenově dostupný systém elektronických zdravotních záznamů (EHR), který funguje dobře a snadno se učí a používá. To znamená, že se můžete více soustředit na poskytování péče než na instalaci a údržbu vašeho EHR, což z něj dělá Kareo ideální pro malé praktiky, které si nemohou dovolit ztratit čas na školení nebo završenou implementaci.

Kareo vyniká jak cenou, tak snadným používáním. Nabízí all-in-one EHR a systém řízení praxe, který zahrnuje fakturaci a telemedicínu, což umožňuje malým tréninkům získat komplexní přehled o jejich praxi na jedné platformě. Kareo se zaměřuje konkrétně na malé praktiky, rozhodl se pracovat především s postupy, které mají jednoho až šest poskytovatelů. Rovněž neexistují žádné poplatky za zřízení ani dlouhodobé smlouvy s Kareo. Zde je pohled na to, proč je Kareo náš nejlepší výběr pro systémy EHR pro malé tréninky.

Poznámka editora: Hledáte elektronický systém zdravotních záznamů pro vaši lékařskou praxi? Pokud hledáte informace, které vám pomohou vybrat tu, která je pro vás nejvhodnější, použijte dotazník níže, aby vám náš sesterský web BuyerZone poskytl zdarma informace od různých dodavatelů.

widget widget buyerzone

Snadnost použití

Kareo nabízí čistý a jednoduchý uživatelský zážitek, který je u systémů EHR, které jsme přezkoumali, neobvyklý. Navigace a přístup k jednotlivým modulům softwaru se zdá snadná, i když je přidán integrovaný systém řízení praxe. Kareo obsahuje užitečné funkce, jako je portál pro pacienty, který umožňuje pacientům naplánovat si návštěvy a vyplnit formuláře příjmu před kontaktováním na praxi. Pro praxi je také k dispozici plánovací nástroj a kalendář, takže když front office přijme hovor od pacienta, může okamžitě naplánovat schůzku v systému. Kareo také nabízí telemedicínskou funkci pro poskytovatele k vyšetřování pacientů během video chatu.

Uživatelé se k cloudovým aplikacím přihlašují prostřednictvím webového prohlížeče (doporučuje se Firefox nebo Chrome). Po přihlášení uvidí uživatelé denní plán pacienta a všechny schůzky, které jsou uvedeny v systému. V levém horním rohu obrazovky se zobrazují ikony, které umožňují uživatelům procházet dostupné moduly Kareo. Kliknutím na moduly budou k dispozici pouze moduly, které si předplatíte. Zleva doprava jsou ikony modulů platforma, klinické EHR, fakturace a marketing. Zde je krátký přehled o každé kartě a funkcích, které podporuje:

  • Modul platformy obsahuje karty pro obecné informace, včetně aktuální agendy, profilů pacientů a kalendáře praxe.
  • Klinický modul obsahuje karty jako „klinické úkoly“, které ukazují všechna přiřazení přidaná uživateli nebo poskytovateli v systému EHR, a „klinické zprávy“, které umožňují uživatelům generovat specifické zprávy na základě systémových údajů. To je také místo, kde jsou dokončeny funkce jako předepisování, laboratorní testování a doporučení.
  • Fakturační modul je domovem praktických funkcí správy a řízení výnosových cyklů, jako je čištění a zadávání reklamací, jakož i analytika příjmů.
  • Marketingový modul umožňuje uživatelům shromažďovat data o výkonu poskytovatele a zpětné vazbě od pacienta, jakož i nástroj, který může prostřednictvím pacientského portálu vysílat zprávu všem pacientům.

Implementace a školení

Implementační podpora Kareo je plně zahrnuta v ceně předplatného. Každý účet Kareo je dodáván se specializovaným partnerem od společnosti, který pomáhá provázet vaši praxi prostřednictvím procesu na palubě a zajišťuje, že jsou zasažena určitá měřítka, například nastavení elektronického předepisování nebo evidence pacientů.

Implementace je obecně rychlá a snadná s Kareo. Nejprve je vytvořen účet a je provedeno kickoff volání, kde je nastaven každý uživatel, který bude v systému. Odtud mohou zaměstnanci projít různými individuálními vzdělávacími kurzy určenými speciálně pro jejich oddělení. Kurzy zahrnují školení poskytovatele, školení klinických asistentů, školení manažerů kanceláří a školení Billerů. Kromě školení jednotlivců existují také předem zaznamenané webináře, které mohou zaměstnanci využít ve svůj vlastní čas. Plánování a klinické funkce mohou být použity ve stejný den, kdy je účet aktivován, a podléhají pouze tomu, jak rychle se zaměstnanci mohou naučit systém.

Elektronické předepisování může někdy trvat trochu déle, protože systém musí být nakonfigurován tak, aby byl propojen s příslušnými lékárnami. Implementace elektronického předepisování může trvat až týden. Nakonec, nastavení fakturace pojištění pro Medicare a Medicaid může někdy trvat až čtyři až šest týdnů, takže Kareo pracuje na tom, aby byly všechny ostatní aspekty EHR implementovány, přičemž zbývající čtyři až šest týdnů zůstane před požadovaným datem zahájení.

Ceny

Cena společnosti Kareo je přímá a komplexní. Za samostatný systém EHR účtuje Kareo 300 USD za poskytovatele měsíčně. Za integrovaný systém řízení praxe spolu se systémem EHR účtuje Kareo 500 USD za poskytovatele měsíčně. Žádný cenový plán nezahrnuje žádné dodatečné startovací poplatky ani smlouvy.

Ceny zahrnují všechny funkce EHR, podporu implementace a školení. Kareo se konkrétně zaměřuje na práci s malými praktikami, obvykle v rozsahu jednoho až šesti poskytovatelů.

Služby zákazníkům

Zákaznický servis Kareo byl podle našich zkušeností vynikající. Nazývali jsme pózování jako malý, brzy otevřený trénink s pěti poskytovateli zdravotní péče. Požádali jsme o cenovou nabídku pro samostatný EHR a integrovaný systém řízení praxe a informace o tom, co bychom mohli očekávat při implementaci. Obchodní zástupce byl nadcházející, přátelský a dostatečně informovaný, aby mohl podrobně odpovědět na naše další otázky.

Zástupce nám kromě zodpovězení všech našich otázek a rychlého poskytnutí nabídky poskytl nový kontrolní seznam pro praxi a kontrolní seznam pro porovnání funkcí EHR pro použití v našem výzkumu, i když jsme zůstali nezavázaní ohledně nákupu systému EHR společnosti Kareo během našeho hovoru . Navázali jsme počáteční kontakt s prodejním týmem společnosti Kareo prostřednictvím živého chatu a poté jsme hovořili také se zástupcem telefonu. Obě interakce byly informativní a užitečné.

Zákaznická podpora, která je zahrnuta v ceně předplatného a je plně založena na USA, je k dispozici od pondělí do pátku od 8:00 do 20:00 ET. Kareo také udržuje řadu online zdrojů, včetně písemných materiálů a videí, na svých webových stránkách v sekci nápovědy.

Omezení

Za cenu je Kareo skvělý systém, který kontroluje všechny hlavní krabice, které malé praktiky potřebují. Nicméně i někteří spokojení uživatelé ve svých recenzích uvedli, že Kareo je poněkud štíhlé a základní. Pokud jde o zvonky a píšťalky, Kareo rozhodně chyběl, ale zjistili jsme, že jeho základní kompetence byly dobře navržené a efektivní pro malou praxi. Z tohoto důvodu zůstává Kareo naším nejlepším výběrem elektronických zdravotních záznamů pro malé podniky.

Jste připraveni vybrat si EHR systém? Zde je rozpis našeho úplného pokrytí:

  • Nejlepší systémy elektronických zdravotních záznamů z roku 2019
  • Výběr systému elektronických zdravotních záznamů: Příručka pro kupujícího
  • Nejlepší celkový elektronický systém zdravotních záznamů
  • Nejlepší systém elektronických zdravotních záznamů pro odborníky