Anonim

Kredit: dennizn / Shutterstock

Amazon právě oznámil iniciativu, která doufá, že omezí dlouhodobé vydání třetích stran prodávajících padělané produkty na platformě.

Program nazvaný Project Zero, bezplatný program, bude údajně čerpat z technologické zdatnosti korporace, aby zefektivnil prosazování stávajících opatření proti padělání.

„[Project Zero] umožňuje značkám pomáhat při padělání padělků na nulu, “uvedla společnost ve svém odhalení programu. „Projekt Zero kombinuje pokročilé technologie Amazon, strojové učení a inovace s sofistikovanými znalostmi, že značky mají své vlastní duševní vlastnictví a jak nejlépe detekovat padělky svých produktů.“

Program je v současné době pouze pro pozvání a je omezen na americké značky s vládou registrovanou ochrannou známkou zapsanou do registru značek Amazon.

Vynucení vyspělých technologií

Při nákupu položky na Amazonu je pro průměrného spotřebitele snadné předpokládat, že produkt, který obdrží, je originálním článkem. Tento předpoklad se často potvrzuje, když prodejce třetí strany používá službu Fulfilled by Amazon, která zpracovává transakce mezi zákazníky a obchodníky. Společnost skladuje a odesílá produkty, jakož i zpracovává platby, ale nevztahuje se na vlastnictví prodávaného zboží.

Vzhledem k tomu, že více než polovina produktů prodávaných na Amazonu pocházejí od prodejců třetích stran, stala se otázka levných knockoffs prodávaných za konkurenceschopné ceny jedním z několika problémů na webu.

V rámci boje proti tomuto problému na platformě, kde se každý den odehrávají miliony transakcí, Amazon uvedl, že se spoléhá na své „odborné znalosti strojového učení“, aby vyčenichal padělky. Projekt Zero to provede pomocí „automatických ochranných opatření, které nepřetržitě prohledávají naše obchody a aktivně odstraňují podezřelé padělky“.

Protože podniky zapsané v programu Amazon Brand Registry poskytují společnosti loga, ochranné známky a další data, bude maloobchodník moci prohledávat více než 5 miliard aktualizací produktů denně pro podezřelé produkty. Při testování tohoto procesu společnost Amazon odhaduje, že se jí podařilo odhalit „stokrát více podezřelých padělaných produktů“, než když ohlásí značky sami problém. [Číst související článek: 6 podvodů Amazon Seller, na které je třeba dát pozor]

Praktický přístup ke značkám

Spolu se svými technologickými řešeními nová iniciativa Amazonu dá společnostem „bezprecedentní úroveň odpovědnosti“tím, že jim umožní odstranit padělky samostatně.

Dříve společnosti, které věřily, že našli prodejce nabízejícího falešné verze svých produktů, by musely tuto položku nahlásit Amazonu. Maloobchodník by poté provedl vlastní šetření této záležitosti a poté rozhodl o dalším postupu.

V rámci nového programu budou držitelé zapsaných značek schopni odstranit padělky ze seznamu, aniž by ohlásili problém samotnému Amazonu.

Pokud by velkým společnostem byla dána pravomoc odstranit seznamy malých prodejců třetích stran na základě podezření na padělané zboží, mohlo by to vést k nesprávnému odstranění. Abychom tomu zabránili, Amazon na stránce Časté dotazy v oznámení uvedl, že značky budou muset „udržovat vysokou přesnost“, aby zůstaly v programu.

Aby byla zajištěna přesnost na prvním místě, Amazon uvedl, že poskytne několik metod, jak udržet společnosti čestné, včetně „povinného školení v rámci registrace do projektu nuly a průběžného monitorování, aby se zabránilo zneužití“programu.

Další využití samoobslužného nástroje také přispěje k schopnostem stroje Amazon pro strojové učení, uvedla společnost a honila své automatizované procesy tak, aby padělky byly zachyceny rychleji.

„Projekt Zero nám dává velkou důvěru, “řekl Aaron Muller, spolumajitel ChomChom Roller. "Ukázalo se nám, že Amazonu opravdu záleží na tom, jak chránit naši značku a odstranit padělky." [Číst související článek: Co je Amazon Storefronts?]

Číslo pro každý produkt

Spolu s automatizovanými procesními a samoobslužnými možnostmi v Project Zero, masivní e-tailer oznámil, že bude také zahrnovat službu serializace produktu. Je-li to využito, budou produkty společnosti zkontrolovány a bude jim přiděleno jedinečné sériové číslo k ověření pravosti prodávané položky.

Značka přiřadí každý z těchto kódů na své výrobky. Když je položka prodána a odeslána ze skladů Amazonu, zaměstnanci naskenují sériové číslo, aby se ujistili, že je to skutečná dohoda, než vyjde ze dveří. Společnost věří, že tento aspekt programu bude poslední obrannou linií mezi zákazníkem a falešným zbožím.

„Každá jednotka, kterou prodáváme prostřednictvím Amazonu, má jedinečný, serializovaný čárový kód a náš problém s padělky ve Spojených státech téměř zmizel, “řekl Phil Blizzard, generální ředitel a zakladatel ThunderWorks.

Přestože značky nebudou muset přijímat Amazon na svém opatření na serializaci produktů, společnost uvedla, že jednotlivá sériová čísla jsou „mocným nástrojem pro detekci a zastavení padělků“. Značky budou mít také na výběr, které produkty mají sériové číslo.