Anonim
Kredit: Quincy Jones a Chris Vance

V digitální éře, kde je společnost bombardována možnostmi a nuda je minulostí, mnoho podniků hledá strategie, jako je gamifikace, aby zůstaly relevantní a kultivovaly kontakt se svými spotřebiteli.

Společnost Playground Sessions, softwarová společnost pro výuku klavíru, dokázala využití gamifikace jako ústředního bodu svého obchodního modelu tím, že z něčeho tak starého jako klavírní lekce proměnila v poutavou moderní hru.

Předtím, než vymyslel nápad na hřiště, Chris Vance se snažil naučit hrát na klávesnici. Měl těžký čas s nepříjemnostmi soukromých lekcí a cítil, že je k dispozici málo vzdělávacích digitálních piano platforem, které omezují to, co se může naučit sám.

Podle Vance mají konvenční lekce klavíru ve Spojených státech extrémně vysokou míru předčasného ukončování studia, kdy pouze 7% studentů se na klavír stále umí.

S ohledem na tato data a jeho vlastní zkušenosti Vance věřil, že je potřeba digitální piano platforma, která kombinuje učení se zábavou. Tato myšlenka porodila dětské hřiště. Byl přesvědčen, že poutavá platforma, jako je Playground Sessions, může změnit hru pro mnoho ctižádostivých pianistů, jako je on.

„Náš vzdělávací program je postaven tak, aby v první den zapojil lidi do písní, které znají a milují, což znamená, že učení jim bude snazší, a bude s větší pravděpodobností držet se jich, “řekla Vance Business Daily Daily. "Protože lidé jsou nejvíce otevřeni učení, když je to něco, co milují."

Dvacet sedmkrát vítěz Grammy Award Quincy Jones byl zaujat konceptem Playground Sessions a v partnerství s Vance založil společnost v roce 2010. S působivým zázemím v hudebním průmyslu, Jones 'odborné znalosti mu poskytly znalosti a dovednosti připravené k vytvoření hudební platforma, která byla nejen vzdělávací, ale zábavná.

„Naší misí bylo naučit se hrát na klavír stejně zábavné jako hrát na klavír, “řekl Jones. "Chtěli jsme postavit Rosetta Stone pro hudbu, ale se zaměřením na to, aby se učení bavilo."

Jones není jediná hudební ikona, která půjčuje svůj talent na hřiště. Společnost přijala Harryho Connicka ml., Aby vyučoval lekce a přinášel do nabídky důvěryhodnost a důvěru. Hledali také oceněného pianisty Ko-wei Chena, aby zajistili, že jejich přístup bude nejlepší pro hudební výchovu.

Jak gamifikace vytvořila obchodní model Playground Sessions

Gamifikace je aplikace typických prvků hraní her (tj. Bodování, konkurence s ostatními, pravidla hry) na jiné oblasti činnosti, aby se podpořilo zapojení do produktu nebo služby.

Tvůrci Playground Sessions strategicky použili gamifikaci k vytvoření obchodního modelu zaměřeného na vzdělávání i zapojení. Tato platforma jim místo toho, aby se zabývala pravidly a teorií, umožnila od začátku hrát písničky, které mají rádi. Vance uvedla, že tato strategie je jedním z jejich klíčů k úspěchu.

Vance uvedl, že aspekt „hraní“je tím, co přitahuje uživatele k nástrojům i hrám. Protože mezi oběma aktivitami existuje mnoho podobností, Playground Sessions vydělával na jejich sloučení.

Kromě vytváření poutavého obsahu Vance zdůraznil význam přidávání herních prvků do jejich obchodního modelu. Cílem bylo, aby se klavírní hodiny cítily méně cvičením a spíš hraním hry.

„Díky tomu, že jsme schopni přidat herní prvky, jako je sledování pokroku, zpětná vazba v reálném čase, odznaky, žebříčky leaderů atd., Dělají Playground Sessions pro naše hráče mnohem přitažlivější, “řekl Vance. "V hudbě i ve hrách se účastníci nazývají hráči a to není žádná náhoda."

S Playground Sessions se CEO Chris Vance učí, jak hrát na klávesnici.

Jak pomocí gamifikace zvýšit zapojení zaměstnanců

Lidé, nejen spotřebitelé, se obvykle více baví, když se baví; cítí se také oceňováni a jsou ochotni zdokonalovat své dovednosti. Gamifikaci lze využít k více než jen rozvoji zapojení spotřebitelů a zvýšení prodeje. Může také posílit interní zapojení a spokojenost zaměstnanců.

"Náš tým se také dívám na gamifikaci, abych zvýšil zapojení a celkovou produktivitu našich klíčových operací, " řekl Vance. „Cílem je dát každému jednotlivci pocit vlastnictví, hodnoty a profesního rozvoje, což jeho práci zde ještě více oceňuje.“

Například Vance uvedla, že jedním obchodním cílem bylo zvýšit interní zapojení týmu do širší komunity hrající na klavír. Aby bylo možné tento cíl sledovat a dosáhnout tohoto cíle, stanovila služba Playground Sessions cíle pro počet nových odběratelů YouTube nebo členů skupiny Facebook, které získali. Využili gamifikace, jako je přidání dalších pobídek nebo odměn, aby se ujistili, že dosáhnou těchto cílů.

„Hry jsou o datech - o tom, jak dobře střílíte, kolik času vás zabere atd., “Řekl Vance. „Podniky jsou také o datech, takže se snažíme použít naše data k inspiraci a informování našich obchodních operací.“

Jak začlenit gamifikaci do obchodního modelu

Přestože gamifikace nemusí být přijatelná pro každou společnost, aby se plně začlenila do svého obchodního modelu, existují prvky strategie, které můžete přizpůsobit vašim potřebám a rozvíjet své podnikání. Vance uvedl, že majitelé firem nemusí vymýšlet nové aktivity, které by do svého podnikání mohli začlenit, aby mohli vydělávat na gamifikaci. Spíše řečeno, Vance, je to o identifikaci toho, co řídí vaše podnikání nejvíce, a pak o tom, jak můžete svůj tým a spotřebitele zapojit do těchto činností.

Tým Playground Sessions například testuje nové uspořádání skladeb tak, že spolu soupeří o nejvyšší skóre. To jim umožňuje nejen hledat chyby (kontrola kvality), ale také se bavit, když to dělá se smyslem pro konkurenci. Začlenění malých taktik do tohoto obchodního modelu může zvýšit zapojení a komunitu.