Anonim
přeji hezký den / Shutterstock / Credit: hezký den / Shutterstock

Marketing ovlivňujících sociálních médií je nejrychleji rostoucím online kanálem pro získávání zákazníků, který v roce 2019 porazil ekologické vyhledávání a e-mailový marketing. A zatímco vlivní pracovníci získali spravedlivý podíl na špatném tisku, nelze popřít, jaký mají dosah na stále důležitou mladou demografickou skupinu . Vlivníci sociálních médií pokrývají odvětví módy, krásy a domácích výrobků (a další) a najdete je hlavně na Instagramu, Twitteru a YouTube. Stali se populární v důsledku trendu marketingu založeného na interakci se zákazníkem, který si tito jednotlivci drží mezi spotřebiteli.

„Ovlivňovatelé mají často poměrně vysokou důvěru ve své publikum, což usnadňuje propagaci produktů a služeb, než zobrazování reklam, “řekl Brandon Webb, zakladatel společnosti Hypluxe.

Ale tam, kde tradiční marketing měl po zahájení kampaně snadno měřitelné výsledky, je vlivný marketing plynulejší a obtížněji měřitelný v počtech. Zde je devět způsobů, jak posoudit, zda byla vaše vlivná kampaň úspěšná.

1. Použijte přidružené odkazy.

Pro měření úspěchu použijte přidružené odkazy. Prostřednictvím programů, jako je Amazon Associates, můžete vytvořit konkrétní adresu URL, která obsahuje jedinečný kód, který identifikuje ID nebo uživatelské jméno osoby. Pokud návštěvník klikne na reklamu nebo příspěvek a přejde na web této firmy, aby provedl nákup, můžete obdržet provizi.

„Přidružené odkazy vám umožní jedinečně sledovat nákupy a kliknutí, takže můžete vidět analytiku specifickou pro každého ovlivňovatele, “řekl Webb.

Přidružený odkaz umožňuje přesně zjistit, kdo klikne na které produkty, a poskytne vám údaje o tom, které produkty se dobře prodávají a nikoli.

2. Sledujte dojmy.

Podívejte se na dojmy a zjistěte, kolik lidí si prohlédlo určitý obsah. Dojmy jsou dalším typem tvrdých údajů, které vám přesně ukazují, kolik lidí dosáhlo ovlivňující kampaně; dojmy však neznamenají zapojení. To ukazuje pouze počet lidí, kteří viděli obsah na libovolnou dobu, spíše než číst nebo se s ním zabývat jinými způsoby.

3. Sledování zapojení.

Líbilo se, komentáře, sdílené položky, zprávy a reakce se počítají jako formy zapojení. Jsou veřejně dostupné a mohou být dobrým počátečním způsobem prověření potenciálních vlivných pracovníků tím, že ukazují, jakou míru zapojení mají vlivní pracovníci s jejich následovníky.

Chcete-li vypočítat závazky, přidejte hodnocení, které se vám líbí, sdílené položky, komentáře atd., Abyste viděli, kolik lidí se na obsahu podílelo. Počet komentářů, hodnocení Líbí se a sdílení můžete také vydělit počtem zobrazení a vytvořit tak metriku známou jako míra interakce.

4. Stanovte cíle.

Máte solidní plán toho, čeho chcete pomocí kampaně ovlivňující sociální média dosáhnout? Pokud ne, stanovte některé cíle.

„Nejlepší způsob, jak měřit svůj úspěch, je stanovit cíle, “řekla Mikaella King, marketingová společnost sociálních médií ve společnosti Blinds Direct. „Stanovení realistických cílů, jako například„ Chci mít do června 1 000 sledovatelů Instagramu “, vám umožní zjistit, zda je použití ovlivňovače úspěšné.“

To je také užitečné při výběru ovlivňovače, se kterým chcete spolupracovat, protože máte jasná očekávání toho, čeho chcete dosáhnout a tato očekávání umožňují ovlivňovateli vytvořit efektivní plán.

5. Sledujte provoz před, během a po kampani.

Před spuštěním kampaně sledujte, jak vypadá provoz na vašem webu a sociálních médiích. Poté si během kampaně dělejte denní nebo týdenní poznámky, zaznamenávejte hroty a poklesy. Nakonec si zaznamenejte, jak vypadá váš provoz po skončení kampaně, a porovnejte své poznámky, abyste získali představu o tom, jak efektivní byla kampaň při zvyšování návštěvnosti vašich stránek. U sociálních médií zhodnoťte počet sledujících a míru zapojení a poté je porovnejte.

Poznámka editora: Hledáte správnou službu správy sociálních médií pro vaše podnikání? Vyplňte níže uvedený dotazník, aby vás naši prodejní partneři kontaktovali o vašich potřebách.

widget widget buyerzone

6. Určete své KPI.

Klíčovým ukazatelem výkonnosti (KPI) je měřitelná hodnota, která ukazuje, jak efektivně vaše společnost dosahuje vašich obchodních cílů. Ty se budou lišit v závislosti na odvětví. Chcete-li je nastavit, položte si základní otázky o své značce:

  • Jaký dopad chcete mít?
  • Jak můžete vylepšit svět?
  • Jaké jsou vaše cíle vydělávání peněz?

Při nastavování svých KPI se v zásadě řiďte metodou SMART (konkrétní, měřitelné, přiřaditelné, realistické a časově založené cíle). [Máte zájem o software pro správu výkonu? Zde jsou naše nejlepší tipy.]

„Nastavit KPI, které jsou relevantní pro vaši značku a průmysl, “řekl Kyle Flaherty, CMO společnosti Zaius. "Budete je potřebovat, abyste je mohli sledovat a na konci kampaně o nich podat zprávu."

Flaherty navrhl cíle, jako je zvýšení povědomí o značce, zlepšení provozu na webu, zvýšení generování potenciálních zákazníků nebo oslovení nových publika.

7. Vytvořte propagační kódy.

Pravděpodobně jste viděli propagační kódy nabízené vlivnými vlivy na sociální média se slevou na produkty nebo služby. Je to skvělý způsob, jak přilákat nové zákazníky a sledovat prodej, protože při nákupu produktu uvidíte, kolik lidí zadalo kód při placení.

8. Přidejte parametry UTM.

Parametr UTM (nazývaný také značka nebo kód UTM) je přizpůsobitelný text, který umožňuje analytickému softwaru sledovat provoz kampaně. Připojení kódu UTM na konec adresy URL vám pomůže určit, které kampaně přinesly největší provoz, na které odkazy návštěvníci klikli nejvíce a více. Společnost Flaherty uvedla, že k vytváření chyb používá nástroj pro tvorbu adres URL kampaní Google Analytics.

9. Požádejte o přístup.

Při diskusi o možném partnerství s ovlivňovatelem zjistěte, zda jsou ochotni s vámi sdílet osobní údaje a analytiku po dokončení kampaně. Nikdy se neublíží zeptat se.

„Neváhejte a požádejte o zobrazení údajů Google Analytics potenciálních ovlivňujících osob, “řekl Flaherty. Mnoho vlivných osob bude mít sofistikovaná data (a spoustu zkušeností s jejich interpretací), které s vámi mohou sdílet, aby vám pomohla pochopit úspěch vaší kampaně.

Zajímavosti

Při výběru ovlivňovače je velmi důležité mít pevné pochopení vašich cílů. V každém prostoru si můžete vybrat tisíce vlivných osob, takže chcete spolupracovat s tím správným pro vaše podnikání.

Geoff Crain, digitální ředitel společnosti Kingstar Media, doporučuje nejprve zkontrolovat falešné následovníky a nízké zapojení a poté zjistit, kdo má autoritativní hlas v prostoru, ve kterém chcete inzerovat.

„Například, “řekl, „pokud máte zájem o rozšíření podnikání ve fitness centru, najděte vlivné osoby, které jsou osobními trenéry nebo vlastními vlastní tělocvičny. kategorie, ve které jsou odborníky. “