Anonim
Kredit: Kokliang / Shutterstock

V dnešním sociálně uvědomělém prostředí dávají zaměstnanci a zákazníci prémii za práci a utrácení svých peněz s podniky, které upřednostňují sociální odpovědnost podniků (CSR).

CSR je vyvíjející se obchodní praxe, která zahrnuje udržitelný rozvoj do obchodního modelu společnosti. Má pozitivní dopad na sociální, ekonomické a environmentální faktory.

Katie Schmidt, zakladatelka a vedoucí designérka Passion Lilie, uvedla, že CSR může pozitivně ovlivnit vaše podnikání zlepšením image společnosti, budováním značky a motivací vás jako majitele firmy.

„To, co si veřejnost myslí o vaší společnosti, je pro její úspěch rozhodující, “řekl Schmidt Business News Daily. "Budováním pozitivního obrazu, ve který věříte, můžete pro svou společnost vytvořit jméno jako společensky uvědomělé."

Jak se používání firemní odpovědnosti rozšiřuje, je nesmírně důležité mít společensky vědomý obraz. Spotřebitelé, zaměstnanci a zúčastněné strany začínají při výběru značky nebo společnosti upřednostňovat CSR. Drží korporace odpovědné za uskutečňování sociálních změn se svými obchodními názory, praktikami a zisky.

„Robustní program CSR je příležitostí pro společnosti, aby prokázaly své dobré firemní občanství… a ochránily společnost před nadměrným rizikem tím, že se podívají na celou sociální a environmentální sféru, která společnost obklopuje, “řekla Jen Boynton, generální ředitel společnosti B Targeted Marketing Co.

Pro ilustraci toho, jak se stala kritická sociální odpovědnost, předchozí výzkum společnosti Cone Communications zjistil, že více než 60% Američanů doufá, že podniky budou řídit sociální a environmentální změny bez vládní regulace. Téměř 90% dotázaných spotřebitelů uvedlo, že si koupí produkt, protože společnost podporovala problém, který jim záleží. Ještě důležitější je, že zhruba 75% odmítne koupit od společnosti, pokud se dozví, že to podporuje problém, který je v rozporu s jejich vlastní vírou.

Spotřebitelé nejsou jediní, kteří jsou přitahováni k podnikům, které se vracejí. Susan Cooney, vedoucí globální rozmanitosti, spravedlnosti a začlenění ve společnosti Symantec, uvedla, že strategie udržitelnosti společnosti je velkým faktorem, ve kterém se dnešní špičkové talenty rozhodují pracovat.

"Příští generace zaměstnanců hledá zaměstnavatele, kteří se zaměřují na trojitý výsledek: lidé, planeta a příjmy, " řekl Cooney. "Z recese rostou příjmy firem. Společnosti se vyzývají, aby zvýšený zisk vložily do programů, které poskytují zpět."

Kromě lepší image společnosti Schmidt řekl, že udržitelný rozvoj může vaší firmě finančně pomoci. Například použití méně obalů a méně energie může snížit výrobní náklady.

4 typy společenské odpovědnosti, které může vaše firma praktikovat

Vzhledem k tomu, jak důležité jsou společensky odpovědné snahy pro své zákazníky, zaměstnance a zúčastněné strany, mnoho společností se nyní zaměřuje na několik širokých kategorií CSR:

  1. Environmentální úsilí: Jedním z hlavních zaměření sociální odpovědnosti podniků je životní prostředí. Podniky bez ohledu na velikost mají velké uhlíkové stopy. Jakékoli kroky, které mohou podniknout ke snížení těchto stop, jsou považovány za dobré pro společnost i společnost.
  2. Filantropie: Podniky mohou vykonávat sociální odpovědnost darováním peněz, produktů nebo služeb společenským příčinám a neziskovým organizacím. Větší společnosti mají tendenci mít mnoho zdrojů, z nichž mohou těžit charitativní organizace a programy místní komunity. Před darováním je nejlepší s těmito organizacemi konzultovat jejich specifické potřeby.
  3. Etické pracovní praktiky: Při spravedlivém a etickém jednání se zaměstnanci mohou společnosti prokázat svou sociální odpovědnost. To platí zejména pro podniky, které působí na mezinárodních místech s pracovními zákony, které se liší od zákonů ve Spojených státech.
  4. Dobrovolnictví: Účast na dobrovolnických akcích říká hodně o upřímnosti společnosti. Podnikáním dobrých skutků, aniž by na oplátku očekávali cokoli, mohou společnosti vyjádřit své obavy ohledně konkrétních otázek a závazku vůči některým organizacím.

Budování společensky odpovědného podnikání

Přestože být společensky odpovědný není zdarma - může to stát čas, peníze a zdroje - je důležité si uvědomit, že každý kousek může pomoci životnímu prostředí. Schmidt řekl, že můžete začít mít dopad na společnost darováním malé části svého prodeje věci, na které vám záleží.

"I 5%, i když to nemusí znít jako hodně, se může přidat, aby to změnilo, " řekl Schmidt. "Když uvažujete o způsobech, jak darovat a dát zpět, začněte místně a pak se odtud odstěhujte."

Při zahájení CSR dejte svým zaměstnancům hlas tím, že je zapojíte do rozhodovacího procesu. Vytvořte interní tým, který bude v čele úsilí a vybere organizaci nebo způsobí, že jim záleží. Přispívání k něčemu, na co jsou vaši zaměstnanci nadšení, může zvýšit zapojení a úspěch. Zapojení vašich zaměstnanců do rozhodovacího procesu může také vašemu týmu přinést jistotu a jistotu.

"Pokud jsou rozhodnutí [o CSR] přijímána za zavřenými dveřmi, lidé se budou ptát, zda jsou připojeny struny a jestli dary skutečně směřují tam, kde se říká, " řekl Cooney. "Zapojte své zaměstnance [a spotřebitele] do zpětného odběru. Nechte je, aby měli pocit, že mají hlas."

Bez ohledu na to, které strategie používáte pro udržitelný rozvoj, Boynton řekl, že je důležité být vokální. Dejte svým zákazníkům vědět, co děláte, abyste byli společensky vědomi.

„Spotřebitelé si zaslouží podílet se na dobrých pocitech spojených s děláním správné věci a řada průzkumů zjistila, že spotřebitelé mají sklon nakupovat udržitelný produkt za konvenční alternativu, “uvedla. „Oznámení těchto výhod je oboustranně výhodné jak z komerčního hlediska, tak z hlediska udržitelnosti.“

Co se vyvarovat při vytváření sociálně odpovědného obchodního modelu

Stát se společensky odpovědným podnikem může být jednoduché, ale v procesu se musí vyvarovat několika věcí. Podniky by se měly vyvarovat účasti na charitativním úsilí, které nijak nesouvisí s jejich hlavním obchodním zaměřením nebo etickými standardy. Místo toho, abyste slepě posílali peníze zcela nesouvisející organizaci, najděte neziskovou organizaci, v kterou vaše společnost věří, nebo projekt ve vaší komunitě.

Nepoužívejte příležitosti CSR výhradně pro marketingové účely. Společnost Schmidt uvedla, že spuštění kampaně o společenské odpovědnosti, protože systém rychlého marketingu může selhat, když vaše firma neskončí. Místo zaměstnávání jednorázového aktu si můžete časem osvojit společensky odpovědné obchodní praktiky. Schmidt uvedl, že zaměstnanci a spotřebitelé mají tendenci pozitivně reagovat na společnosti, které přijímají dlouhodobou sociální odpovědnost.

Pokud uvažujete o udržitelných aktivitách, které ještě nejsou zákonem vyžadovány, nečekejte. Přijetím společensky odpovědných norem brzy můžete nastavit lištu pro vaše odvětví a zdokonalit svůj proces. Podnikání iniciativ v oblasti sociální odpovědnosti podniků je pro všechny zúčastněné strany skutečně výhrou. Dopad vašich akcí na životní prostředí osloví nejen sociálně uvědomělé spotřebitele a zaměstnance, ale také může skutečně změnit svět.