Anonim

Po rozsáhlém výzkumu a analýze doporučujeme Teramind jako náš nejlepší výběr softwaru pro monitorování zaměstnanců. Abychom pochopili, jak jsme vybrali toto a naše další nejlepší tipy, najdete naši metodiku a komplexní seznam softwaru pro monitorování zaměstnanců na naší stránce nejlepších výběrů.

Software pro monitorování zaměstnanců je stále důležitějším nástrojem pro zaměstnavatele všude. Protože více zaměstnanců vyžaduje připojení k internetu a čím dál více pracovníků pracuje na dálku, je stále důležitější mít přehled o činnosti zaměstnanců. Software pro monitorování zaměstnanců vám pomůže nejen zajistit, aby váš tým zůstal na úkolu a produktivitě, ale také pomůže posílit vaši bezpečnost proti vnitřním hrozbám, ať už je to riskantní chování nebo krádež firemních dat. Abyste mohli účinně sledovat každé zařízení ve vaší síti, budete potřebovat softwarový balíček pro monitorování zaměstnanců, který pokrývá všechny základny.

Teramind je naším výběrem pro nejlepší softwarové řešení pro monitorování zaměstnanců, protože přesahuje základní funkce, které jsme hledali, a poskytuje skutečně komplexní řešení, které je snadné se naučit a používat. Ať už potřebujete sledovat webové prohlížení zaměstnanců, zasílání zpráv, používání softwaru, přenosy souborů nebo produktivitu, Teramind vás dostal pokrytý a pak nějaký. Je to na dražším konci cenového rozpětí pro software pro monitorování zaměstnanců, ale stojí to za to.

Ceny

S Teramind dostanete, za co platíte. Míra na uživatele za měsíc je vyšší než u mnoha jiných monitorovaných řešení, která jsme přezkoumali, ale komplexnost a použitelnost systému činí náklady užitečné - pokud máte prostor ve svém rozpočtu.

Teramind vyžaduje minimálně pět uživatelů s rychlostí 12 $ na uživatele měsíčně. Vzhledem k minimálnímu limitu pro uživatele to znamená, že Teramind začíná na 60 $ měsíčně. Pokud však zakoupíte licence pro několik uživatelů, existují i ​​příležitosti pro slevy.

Poznámka editora: Hledáte informace o softwaru pro monitorování zaměstnanců? Použijte dotazník níže a naši prodejní partneři vás budou kontaktovat, aby vám poskytli potřebné informace.

widget widget buyerzone

S Teramindem existují tři typy plánů, z nichž každý lze implementovat jako cloudové řešení nebo jako řešení v místě instalace. Cena se u každého typu plánu poněkud liší a každý typ nabízí trochu jinou sadu funkcí.

  • Teramind Starter: Balíček Teramind Starter zahrnuje přístup k základním funkcím monitorování zaměstnanců, které potřebujete, aby se vaši zaměstnanci chovali tak, jak mají. Patří mezi ně monitorování webových stránek a sledování aplikací, jakož i funkce dálkového ovládání administrátora. Budete mít také omezený přístup k některým nástrojům pro analýzu chování a správu zásad na úrovni spouštěče. Pro cloudovou verzi vyžaduje Teramind minimálně pět uživatelů, tedy celkem 60 $ měsíčně. Pro lokální verzi Teramind vyžaduje 10 koncových bodů při 60 USD měsíčně, plus možnost přidat server za dalších 180 USD měsíčně.
  • Teramind UAM: Teramind UAM nabízí stejný skvělý software pro monitorování zaměstnanců jako plán spouštění a přidává nástroje pro sledování aktivity, jako je sledování přenosu souborů, protokolování kláves, sledování tisku a optické rozpoznávání znaků (OCR), které umí číst text na obrazovce uživatele a označit podezřelé nebo zakázané chování. Pro cloudovou verzi vyžaduje Teramind minimálně pět uživatelů, celkem tedy 125 USD měsíčně. Pro místní verzi Teramind vyžaduje minimálně 10 koncových bodů za 125 USD měsíčně, s možností přidat terminálový server za dalších 375 USD měsíčně.
  • Teramind DLP: Balíček prevence ztráty dat společnosti Teramind zahrnuje všechny funkce monitorování spouštěče a balíčků UAM pro zaměstnance a také nástroje, které zabraňují ztrátě nebo krádeži citlivých firemních dat v důsledku nedbalosti nebo škodlivé interní činnosti. Teramind DLP také obsahuje nástroje pro zajištění souladu s předpisy, které zajistí, že vaše společnost splní právní normy stanovené zákony, jako jsou HIPAA a GDPR. Pro cloudovou verzi vyžaduje Teramind DLP minimálně pět uživatelů, celkem tedy 150 $ měsíčně. Pro verzi on-premise vyžaduje Teramind DLP minimálně 10 koncových bodů při 150 USD měsíčně, plus možnost přidat terminálový server za dalších 450 USD měsíčně.

Ceny společnosti Teramind jsou uvedeny na webových stránkách společnosti, což přesně ukazuje, jaké by byly vaše náklady na předplatné na základě počtu uživatelů, které chcete monitorovat. Chcete-li získat základní měsíční odhad pro získání licence pro více uživatelů, použijte cenový nástroj společnosti Teramind.

Funkce

Teramind nabízí dlouhý seznam účinných funkcí pro monitorování akcí zaměstnanců a reagování na (nebo předcházení) porušování firemní politiky. Stejně jako většina předních softwarových řešení pro monitorování zaměstnanců má Teramind jak stealth režim, tak režim na volné noze.

V závislosti na vašich konkrétních potřebách může Teramind běžet v tichosti, takže vaši zaměstnanci nevědí, že agent byl nainstalován na jejich zařízení, nebo může běžet v otevřeném prostoru buď jako odrazující prostředek proti chování, nebo jako nástroj pro pracovníky na částečný úvazek a na volné noze, kteří používat jejich osobní zařízení.

Sledování aktivity

Teramindova obrovská řada nástrojů pro sledování činnosti udržuje administrátory plně informováni o zaměstnanecké činnosti. Tento software může také označit neobvyklé chování nebo vysoce rizikovou aktivitu, pokud jej správce aktivně nehledá.

Zde je několik nástrojů, které Teramind používá k udržování přehledů o zaměstnancích 24 hodin denně:

  • Webové stránky a aplikace: Tento nástroj podává zprávy o spuštěných softwarových aplikacích nebo webových stránkách, které uživatel během relace přistupuje. Každá komponenta v seznamu je filtrovatelná a zahrnuje segment videa uživatele, který přistupuje k programu nebo webové stránce. Užitečný sloupcový graf zobrazuje nejčastěji přístupné aplikace a weby mezi aktivními uživateli. Přednastavené klasifikace umožňují Teramindu určit, zda je uživatel produktivním nebo neproduktivním s použitím konkrétní aplikace nebo webové stránky.
  • E-maily: Nástroj pro monitorování e -mailů zobrazuje všechny příchozí a odchozí e-maily, včetně obsahu a příloh. Každá instance je časově označena.
  • Přenosy souborů: Jsou sledovány všechny přenosy souborů dovnitř nebo ven, včetně místních souborů, webových souborů nebo přenosů přenesených pomocí vyměnitelného zařízení, jako je jednotka USB. Během přenosu je opět každá instance časově označena a označena videem obrazovky uživatele.
  • Okamžité zprávy: Podobně jako nástroj pro e-maily, nástroj pro zasílání okamžitých zpráv sleduje živé rozhovory na různých platformách, včetně Facebooku, Skype, Google Hangouts, WhatsApp a Slack. Správci mohou prohlížet obsah všech chatů, účastníků a datum a čas, kdy došlo k chatu.
  • Klávesové zkratky: Logger klávesových zkratek sleduje vše, co uživatel zadá, a poznamenává, kde k této činnosti došlo. Pokud například uživatel Google „roztomilé kočičí obrázky“, může administrátor zobrazit vyhledávání spolu s časovým razítkem a videoklipem.
  • Vyhledávání: Nástroj pro vyhledávání zobrazuje všechna online nebo offline vyhledávání prováděná uživateli.
  • Tisk: Nástroj pro tisk zobrazuje všechny výtisky, které uživatel iniciuje na jakékoli tiskárně, ke které se může připojit. Naskenovaná kopie tištěného dokumentu je uložena pro kontrolu administrátora.
  • Snímky: Snímky jsou pořizovány v 10minutových krocích a pomáhají administrátorům zkontrolovat, zda byl zaměstnanec produktivní (nebo ne). Tyto snímky obrazovky jsou archivovány v profilu zaměstnance a každý z nich může být zkontrolován jako úplný 10minutový videosoubor.

Pravidla a zásady

Teramind umožňuje správcům nastavit různá pravidla a zásady, které automatizují proces monitorování zaměstnanců. Tato pravidla mohou označit nebo blokovat jakékoli zakázané chování a poskytovat upozornění uživatelům, kteří by mohli být v rozporu s firemní politikou. V systému existují desítky šablon pro toto nastavení, ale pokud žádná nevyhovuje vašim konkrétním potřebám, můžete si vytvořit vlastní zásady.

Upozornění na chování lze nastavit pro kterýkoli z nástrojů pro sledování aktivity, což zajistí, že nedojde k žádnému porušení předpisů, a to ani v případě, že žádný správce monitoruje systém, když k porušení dojde. Kromě upozornění mohou archivační opatření nechat administrátory incident prohlédnout. Teramind je stále zapnutá a neustále sleduje, i když nejste.

Pravidla chování a firemní zásady lze také nakonfigurovat tak, aby automaticky blokovaly určité činnosti. Pokud například nechcete, aby uživatelé odesílali osobní e-maily nebo živé rozhovory během pracovní doby, můžete systém přizpůsobit tak, aby blokoval přístup k souvisejícím platformám. Některé webové stránky můžete také blokovat nastavením filtrů tak, aby zahrnovaly obecné kategorie i konkrétní weby. Můžete také omezit schopnost uživatelů používat vyměnitelná zařízení.

Podávání zpráv

Hlášení Teramindu udržuje administrátory plně informováni, což jim umožňuje kontrolovat jednotlivé zaměstnance, skupiny a organizaci jako celek z různých úhlů pohledu. Software používá barevně označené grafy a grafy, které jsou snadno srozumitelné na první pohled.

Zprávy lze přizpůsobit tak, aby prezentovaly data prakticky jakýmkoli způsobem, který je pro správce užitečný. Například jedna sada hlášení rozebírá porušení podle oddělení a ukazuje, kde se vyskytují nejčastější nebo závažnější trestné činy. Jiné přehledy ukazují aktivitu / dobu nečinnosti zaměstnanců a osvětlují, kteří uživatelé jsou nejproduktivnější.

Teramind obsahuje vestavěný nástroj pro analýzu rizik, který může určit úroveň rizika vaší organizace na základě pravidel chování a zásad, které jste nastavili. Tento nástroj je užitečný zejména pro podniky, které působí ve vysoce citlivých nebo regulovaných odvětvích, jako je zdravotnický prostor, na který se vztahují federální zákony na ochranu soukromí HIPAA. Pokud chování zaměstnanců ohrožuje vaše podnikání, Teramind vás upozorní a pomůže vám zpřísnit činnost uživatelů, aby se zabránilo možné katastrofě.

Snadnost použití

Teramind zalomí své komplexní funkce do uživatelsky přívětivého a intuitivního. S moderním rozhraním a čistým a uspořádaným uspořádáním netrvá dlouho seznámit se se softwarem.

Správci začnou vybírat zařízení, která chtějí monitorovat, a nainstalovat tzv. Agent Teramind. Agent může být spuštěn v tajném nebo nezávislém režimu; tajný režim udržuje software nezjištěný na pozadí, zatímco režim na volné noze upozorňuje zaměstnance, že jsou sledováni. Pokud vaši zaměstnanci pracují na podnikových zařízeních a chcete jejich chování tajně sledovat, měli byste zvolit tajný režim. Pokud však pracujete s nezávislými pracovníky nebo zaměstnanci, kteří k práci používají vlastní osobní zařízení, režim na volné noze vám umožní sledovat jejich nepřetržité chování, aniž by narušoval jejich nepřetržité soukromí. Po instalaci agentů začne Teramind shromažďovat data na každém monitorovaném počítači.

Přehled všech zachycených dat teče centrálním řídicím panelem, který lze přizpůsobit pomocí různých widgetů, aby viditelně zobrazoval veškeré informace, které jsou pro vaše administrátory nejdůležitější. Výchozí panel zobrazuje metriky zabezpečení, metriky produktivity a uživatele, kteří jsou aktuálně online. Každý widget lze zobrazit podrobněji kliknutím na zobrazená data.

Dostupné nástroje se zobrazují na několika kartách na levé straně obrazovky. Karty v této nabídce zahrnují monitorování, rizika, produktivitu, chování, zaměstnance, počítače, konfiguraci a systém a v závislosti na vybraném balíčku Teramind se může zobrazit více či méně. Většina základních funkcí pro monitorování zaměstnanců se zobrazuje na kartách pro monitorování a produktivitu, ale je poměrně snadné najít jiné nástroje pouhými několika kliknutími.

Zákaznická podpora Teramind

Kromě často kladených otázek a dalších zdrojů na webových stránkách Teramindu lze tým podpory kontaktovat telefonicky, e-mailem a živým chatem. Společnost neuvádí dostupné hodiny podpory, ale odpověď nám poskytla rychlá žádost prostřednictvím živého chatu na webu. Tým technické podpory je k dispozici 24/7/365, dostupnost je obzvláště důležitá pro takové rozsáhlé softwarové řešení pro monitorování zaměstnanců.

Omezení

Hlavním omezením společnosti Teramind je její cena, což by mohlo vést k tomu, že by některé menší podniky byly pro tyto podniky neúnosné. I když software snadno ospravedlňuje cenovku, firmy v rozpočtu nemusí být schopny absorbovat náklady, zejména pokud sledují několik zaměstnanců.

Také mějte na paměti, že Teramind nemůže sledovat mobilní zařízení zaměstnanců. To znamená, že pokud vaše společnost vydá pracovníkům chytré telefony nebo tablety, Teramind příliš nepomůže při sledování jejich činnosti na cestách. Správci však mohou pomocí mobilních zařízení přistupovat k nástrojům ke sledování činnosti zaměstnanců.

Poznámka editora: Hledáte informace o softwaru pro monitorování zaměstnanců? Použijte dotazník níže a naši prodejní partneři vás budou kontaktovat, aby vám poskytli potřebné informace.

widget widget buyerzone

Jste připraveni vybrat softwarové řešení pro monitorování zaměstnanců? Podívejte se na zbytek našeho pokrytí:

  • Výběr softwaru pro sledování zaměstnanců: Příručka pro kupujícího
  • Nejlepší software pro sledování zaměstnanců roku 2019
  • Nejlepší software pro sledování zaměstnanců celkově
  • Nejlepší software pro monitorování zaměstnanců pro malé firmy
  • Nejlepší software pro monitorování zaměstnanců pro filtrování obsahu
  • Nejlepší software pro monitorování zaměstnanců pro správu internetu
  • Nejlepší bezplatný software pro sledování zaměstnanců