Anonim

II.studio/Shutterstock

  • Yelp poskytuje firmám větší kontrolu nad jejich přítomností na platformě pomocí placených produktů: Business Highlights a Portfolio.
  • Úředníci se domnívají, že placené produkty pomohou uživatelům „oslovit body bolesti specifické pro místní firmu“.
  • Každý z upgradů stojí další 2 $ za den.

Od svého uvedení na trh před 14 lety podnikatelé i spotřebitelé Yelpu využívali k posílení místních malých podniků a demokratizaci způsobu, jakým lidé tyto společnosti vyhledávají. Dříve dnes tato platforma představila dva nové placené produkty, které podle ní pomohou malým podnikům upgradovat jejich profily a vyniknout od svých vrstevníků.

Možnosti obchodu a možnosti portfolia společnosti Yelp každý den za 2 $ dávají majitelům malých podniků větší kontrolu nad způsobem, jakým je jejich společnost prezentována na platformě. Úředníci uvedli, že tyto dva produkty jsou dnes k dispozici ke koupi na webu Yelp for Business Owners a budou hlavními součástmi nového samoobslužného zážitku.

„Yelp byl vždy místem pro zákazníky, aby objevili pracovité majitele podniků, kteří si za ta léta získali skvělou pověst, “řekl Vivek Patel, hlavní produktový ředitel Yelpu.

Jak mohou malé a střední podniky využívat nové funkce obchodní stránky Yelpu

Tyto dvě nové funkce budou užitečné zejména pro zcela nové malé podniky, které mají méně recenzí než jejich delší konkurenti. Úředníci uvedli, že tyto nové dodatky „demonstrují zaměření společnosti Yelp a pokračující investice do inovace podnikových produktů a přinášejí milionům podniků na platformě ještě větší hodnotu, než reklamy ve vyhledávání, “.

Firemní uživatelé, kteří se zaregistrují v programu Business Highlights, si mohou vybrat až šest odznaků z více než 30 možností a přidat je do svého profilu. Každá odznak zdůrazňuje jedinečný atribut firmy, například „vlastněné a provozované veteránem“, „bezplatné Wi-Fi“a „přivítání“. Ve výsledcích vyhledávání firmy na Yelpu se také objeví dvě ikony odznaků, které jim umožní vyniknout, a potenciálním zákazníkům tak umožní snadný způsob, jak zjistit, zda se firma shoduje s jejich hodnotami nebo potřebami.

Portfolio umožňuje podnikům předvést svou práci s cílem „budovat důvěru spotřebitelů a přilákat nové klienty“. V rámci této služby obchodní profily zobrazují fotografie minulých projektů, které ilustrují proces a výsledky, a titulky, které umožňují rozšířit podrobnosti. Úředníci uvedli, že portfolio může malým podnikům pomoci získat potenciální zákazníky.

„Díky těmto novým upgradům obchodní stránky se zavazujeme pomáhat celé komunitě vlastníků firem, zejména těm, kteří jsou na platformě novější, řešit klíčové body bolesti tím, že jim poskytneme nástroje, jak vyniknout a získat nové zákazníky, “Patel řekl.

Nové přírůstky součástí probíhající strategie

Úředníci Yelpu uvedli, že Business Highlights a Portfolio pracují společně s programem Yelp Verified Business, který byl spuštěn začátkem tohoto roku. Tato funkce poskytla ověřeným malým podnikům modrý štít a zaškrtávací značku vedle jejich jmen v aplikaci. Tato ikona, podle úředníků, usnadňuje spotřebitelům nalezení podniků v jejich blízkosti s platným živnostenským oprávněním.

„Po 30 dnech od získání ověřené licence na jejich obchodní stránce došlo k významnému nárůstu zapojení zákazníků na Yelp, včetně kliknutí, hovorů a zobrazení map, “uvedli úředníci Yelpu.

Chcete-li získat odznak ověření, musí firmy podat žádost prostřednictvím Yelpu. Společnost poté každou licenci ověří. V závislosti na konkrétní kategorii a umístění kvalifikované firmy zaplatí za službu v průměru 1 $ denně.

Všechny tři služby budou součástí nového portálu Yelp pro firmy, který umožňuje majitelům SMB přizpůsobit své stránky upgradem. Haily Pistacchi, marketingová manažerka Lemon Remodeling and Services v San Jose v Kalifornii, uvedla, že tyto tři přírůstky již prospěly její společnosti.