Anonim

Po rozsáhlém výzkumu a analýze videokonferenčních služeb v roce 2019 doporučujeme GoToMeeting jako nejlepší celkovou videokonferenční službu.

Vybrali jsme GoToMeeting z řady desítek videokonferenčních služeb. Chcete-li se dozvědět více o naší úplné metodice a ucelený seznam videokonferenčních služeb, navštivte naši stránku nejlepších tipů.

Při výběru videokonferenční služby je třeba zvážit řadu faktorů. Jedním z největších je to, kolik lidí služba podporuje, protože potřeby mohou zahrnovat pořádání schůzek s 10 lidmi, 20 lidmi nebo stovkami lidí najednou.

GoToMeeting od LogMeIn nabízí několik různých servisních plánů, které vám umožní hostit videokonference s 10 až 2000 uživateli. Z toho až 25 může být na kameře najednou. Pro větší schůzky si může hostitel vybrat a vybrat, kteří lidé jsou v daném okamžiku na fotoaparátu.

Většina malých podniků nemá tým zaměstnanců IT, který jim může pomoci zřídit a provozovat své videokonference pokaždé, když chtějí uspořádat schůzku, takže nejlepší systém videokonference musí být jednoduchý, aby ho kdokoli mohl používat bez velkého množství školení.

GoToMeeting se rozhodně hodí k tomuto účtu. Rozhraní, a to jak ve webové verzi, tak v desktopové aplikaci, umožňuje pořádání videokonferencí snadným řešením. Všechna tlačítka a odkazy jsou jasně označeny, což usnadňuje plánování, hostování, připojování a správu schůzek. Pohodlné používání tohoto systému by nemělo být obtížné.

A konečně má program GoToMeeting téměř všechny nástroje pro videokonference, které malé podniky potřebují ke spuštění bezchybné schůzky, jako je například schopnost sdílet obrazovku, zaznamenávat schůzky a provádět automatické přepisy.

Celkově program GoToMeeting zkontroluje všechna pole pro videokonferenční software: Může podporovat velký počet účastníků, je bohatý na funkce a snadno použitelný.

Poznámka editora: Hledáte řešení pro videokonference? Vyplňte níže uvedený dotazník a spojte se s prodejci, kteří vám mohou pomoci.

widget widget buyerzone

GoToMeeting nabízí několik cenových plánů a šance jsou dobré, najdete plán, který odpovídá vašemu rozpočtu na konferenční služby. Čtyři servisní plány se liší počtem účastníků, kteří mohou být současně na schůzce, a zahrnutými funkcemi a nástroji.

Každý plán má náklady na hostitele. Musíte zakoupit licenci pro každého zaměstnance, kterého chcete mít možnost uspořádat schůzku. Nemusíte kupovat uživatelské licence pro ty, kteří se připojí pouze ke schůzkám.

Zde je rozpis každého plánu:

  • Cena: 18 USD za hostitele, za měsíc. Účtováno měsíčně.
  • Účastníci: 10
  • Webkamery: 11
  • Nabízeno: Sdílení obrazovky, neomezené schůzky, konferenční linka vytáčeného připojení, zasílání zpráv, možnosti volání a vytáčení, mobilní aplikace a podpora 24/7.
  • Cena: 36 $ za hostitele, za měsíc. Účtováno měsíčně.
  • Účastníci: 150
  • Webkamery: 25
  • Vlastnosti: Vše v plánu Starter plus zámky na schůzky, přepisy, osobní zasedací místnosti, neomezené nahrávání, nástroje pro kreslení, sdílení klávesnice a myši a aktivní adresář.
  • Cena: 47, 20 $ za hostitele, za měsíc. Účtováno měsíčně.
  • Účastníci: 250
  • Webkamery: 25
  • Vlastnosti: Vše v plánu Pro, plus možnost vybavit konferenční místnost systémem InRoom Link.
  • Cena: Přizpůsobené ceny na základě počtu potřebných licencí hostitele.
  • Účastníci: Až 2 000
  • Webkamery: 25
  • Vlastnosti: Vše v plánu Plus, plus množstevní slevy, onboarding a školení, specializovaný manažer úspěchu zákazníka a pokročilé funkce webináře.

Pokud platíte ročně (namísto měsíčně), GoToMeeting nabízí 20% slevu. V případě této možnosti klesnou ceny za plán Starter na 14 USD, v případě Pro plánu 29 $ za měsíc a v případě Plus plus 39 USD za měsíc.

K dispozici je také 14denní bezplatná zkušební verze.

Jednou z největších výhod programu GoToMeeting je počet účastníků schůzky, který podporuje. Podle zvoleného plánu můžete pořádat schůzky se stovkami nebo dokonce tisíci účastníků. Jiné služby videokonference, které jsme zkoumali, měly mnohem menší limity pro počet lidí, kteří se mohli schůzky zúčastnit najednou.

Byli jsme také ohromeni rozsahem funkcí. GoToMeeting má všechny potřebné nástroje, včetně možnosti zaznamenávat schůzky a sdílet obrazovku. Kromě toho poskytuje některé funkce, které jiná řešení videokonference nemají, například přepisy a zámky na schůzky.

Další možností programu GoToMeeting je možnost telefonického připojení. Pokud se někdo nenachází v blízkosti svého počítače a nemůže se do něj zapojit prostřednictvím zdroje videa, má stále možnost zavolat z jakéhokoli telefonu. Tím je zajištěno, že se každý může zúčastnit vaší schůzky bez ohledu na to, kde se v době konání konference nachází.

Jednou z možných nevýhod programu GoToMeeting je limit, kolik webkamer může být zapnuto najednou. To znamená, že pokud pořádáte velké setkání, ne každý může být viditelný současně. Kdokoli je však na kameře, může během schůzky kolísat. Hostitel setkání se může otáčet kamerami a některé vypínat a jiné zapínat podle svého uvážení.

Byli jsme zklamaní, že schopnost zaznamenat schůzky není v plánu Starter dostupná. Pokud je to pro vaši firmu nutností, budete muset upgradovat na jeden z dalších plánů.

Registrace a používání programu GoToMeeting je jednoduchý a zcela online proces. Vše, co musíte udělat, je vybrat plán služeb, který chcete, a vybrat, kolik hostitelských licencí potřebujete. Poté vyberete heslo a uvedete fakturační údaje.

Jakmile je to hotové, můžete okamžitě začít používat videokonferenční software a hostit okamžité schůzky nebo naplánovat schůzky na budoucí čas. Chcete-li schůzku uspořádat později, klikněte na odkaz Naplánovat schůzku a vyplňte pozvánku na schůzku, která obsahuje datum, kdy se schůzka bude konat. Také si všimněte, zda se jedná o jednorázové nebo opakované setkání. Po naplánování schůzky můžete odeslat e-mailovou pozvánku těm, kteří se chcete zúčastnit.

GoToMeeting se také integruje s Outlookem a Kalendářem Google, takže můžete snadno naplánovat schůzky přímo z těchto programů.

Při hostování a připojování schůzek můžete tak učinit pomocí webového prohlížeče nebo z počítače nebo mobilní aplikace. Všechny možnosti se snadno navigují. Když je čas zahájit schůzku, stačí kliknout na počáteční odkaz ze seznamu Moje schůzky na domovské stránce služby.

Jakmile jste na schůzce, je videokonferenční software snadno použitelný. K dispozici jsou tlačítka s vysvětlením, která umožňují uživatelům zapnout mikrofony a kamery a sdílet obrazovku.

Byli jsme ohromeni kvalitou videa z webových kanálů. Tato služba je vybavena technologií HD s více proudy, díky čemuž jsou pořizovány vynikající snímky.

Kromě sledování toho, co se děje na schůzce, mají účastníci přístup k funkci chatu, která umožňuje odesílání zpráv celé skupině. To je výhodné, pokud někdo chce položit otázku bez přerušení řečníka.

Celkově jsme byli ohromeni tím, jak snadné je GoToMeeting procházet, a to jak prostřednictvím webového prohlížeče, tak stolních nebo mobilních aplikací. A je snadné naplánovat schůzky a poté uspořádat konference, jakmile začnou. Neočekáváme strmou křivku učení pro uživatele, kteří jsou novými službami.

Program GoToMeeting nabízí řadu cenných funkcí. Je však důležité si uvědomit, že ne všechny nástroje jsou dostupné všem uživatelům. Funkce, ke kterým máte přístup, závisí na vybraném plánu služeb.

Zde je uveden přehled nejdůležitějších funkcí, které GoToMeeting nabízí:

  • Kvalita videa: Všechny servisní plány umožňují videokonference HD. Tím je zajištěno, že na každém z vašich schůzek budete mít vždy křišťálově čistý tok videa.
  • Webový zvuk: Ke schůzkám se můžete připojit online pomocí reproduktorů a mikrofonu zabudovaného do počítače nebo smartphonu. Během schůzky není vyžadován žádný telefon pro slyšení ani slyšení.
  • Sdílení plochy: Každý, kdo na schůzi, může sdílet svou obrazovku. Hostitel má možnost sdílet svou obrazovku nebo předat tuto kontrolu každému, kdo se účastní.
  • Neomezené schůzky: Držitelé licence mohou hostit tolik schůzek, kolik chtějí, a neexistuje žádná doba, jak dlouho mohou tyto schůzky trvat.
  • Linka telefonického připojení: Hostitelé mohou účastníkům schůzky poskytnout telefonní číslo, na které se mohou na konferenci přihlásit. I když nebudou moci vidět, co se děje, stále mohou poslouchat a přispívat do konverzace.
  • Obchodní zasílání zpráv: GoToMeeting vám poskytuje nástroje pro chatování s těmi, kteří se nacházejí uvnitř i vně vaší organizace. Z chatu můžete sdílet obrazovku a přejít na videohovor.
  • Zavolej mi: Namísto čekání na účastníky, kteří se připojí sami, může GoToMeeting zavolat vašim účastníkům, když je schůzka připravena začít.
  • Zámek schůzek: Pro větší zabezpečení mohou hostitelé uzamknout schůzky, aby přesně určili, kdo se připojí.
  • Nahrávání: Videokonference mohou být nahrávány a ukládány lokálně nebo v cloudu, takže ti, kteří se nemohli zúčastnit, mohou sledovat později.
  • Přepisy: Přepisy zaznamenaných schůzek vám poskytují shrnutí toho, co bylo řečeno. GoToMeeting také nabízí přepisy se skrytými titulky, které odpovídají nahrávání videa.
  • Kreslicí nástroje: Hostitelé mohou pořizovat poznámky, označovat svou práci a kreslit přímo na obrazovce, téměř jako když mají digitální desku pro suché mazání. Tyto zápisy pak můžete sdílet se svým týmem.
  • Integrace kalendáře: GoToMeeting nabízí pluginy pro Office 365 a Google Calendar.

Byli jsme velmi spokojeni se zákaznickým servisem, který jsme obdrželi od GoToMeeting. Abychom vyzkoušeli jeho podporu, kontaktovali jsme společnost telefonicky a živým chatem vystupujícím jako majitel firmy se zájmem o jejich služby.

Nejdříve jsme se pokusili kontaktovat společnost telefonicky, ale čekali jsme alespoň 10 minut, a nikdo nás nikdy nezvedl. Když jsme však následující den zavolali, naše volání bylo okamžitě přijato. Zástupce, se kterým jsme mluvili, byl velmi užitečný. Poskytl podrobné odpovědi na všechny naše otázky a na konci hovoru jsme měli jasnou představu o tom, jak služba funguje a kolik to stojí.

Byli jsme také spokojeni s podporou, kterou jsme dostali od nástroje pro live chat. Provozovatel byl okamžitě k dispozici, což se nestalo u některých dalších služeb, které jsme analyzovali. Odpověděla na všechny naše otázky a poslala nám webové odkazy na články o službě, která poskytla další podrobnosti.

Kromě osobní podpory, kterou můžete získat, která je k dispozici 24/7, web GoToMeeting obsahuje širokou škálu školicích materiálů, jako jsou nejčastější dotazy a videa, která vás seznámí s tím, jak používat různé aspekty služby.

Mateřská společnost GoToMeeting, LogMeIn, je akreditovaným členem Better Business Bureau s ratingem A +. Za poslední tři roky bylo proti společnosti uzavřeno 95 stížností. Je však důležité poznamenat, že ne všechny tyto stížnosti se týkaly služby videokonferencí.

Jste připraveni vybrat si videokonferenční službu? Zde je rozpis našeho úplného pokrytí:

  • Nejlepší videokonferenční služby 2019
  • Výběr videokonferenční služby: Průvodce kupujícím
  • Nejlepší videokonferenční služba pro mnoho účastníků
  • Nejlepší levná videokonferenční služba
  • Nejlepší cloudové nástroje pro spolupráci při videokonferenci a videokonferenci