Anonim
Kredit: Monkey Business Images / Shutterstock
  • Rozhodovací matice je řada hodnot ve sloupcích a řádcích, které umožňují vizuálně porovnávat možná řešení vážením jejich proměnných podle důležitosti.
  • Matice rozhodnutí vám může pomoci nejen vybrat nejlepší postup pro vaši firmu, ale může vám také pomoci při stanovování priorit úkolů, řešení problémů a vytváření argumentů k obraně rozhodnutí, které jste již učinili.
  • Použijte rozhodovací matici, když potřebujete posoudit situaci z logického hlediska a máte dostatek srovnatelných proměnných, které můžete zvážit.

Podnikání přináší mnoho výzev, které vyžadují, abyste učinili mnoho důležitých rozhodnutí. Tato rozhodnutí mohou být stejně jednoduchá jako vážení seznamu výhod a nevýhod; někdy však vyžadují důkladnější rozhodovací proces, například rozhodovací matici.

Stuart Pugh, profesor a vedoucí designu na University of Strathclyde, nejprve vytvořil metodu rozhodovací matice, aby pomohl při výběru alternativ designu. Od té doby se tento nástroj vyvinul jako obecná pomoc při rozhodování, zejména v podnikání. Rozhodovací matice, známá také jako Pughova metoda, analýza mřížky nebo teorie použití více atributů, snižuje subjektivitu, což vám pomůže učinit dobrý závěr.

Pokud čelíte několika možnostem a několika proměnným, může matice rozhodování zmatek zmást a zdůraznit úvahy, které mohou mít vliv na konečný výsledek. Tato kvantitativní metoda může odstranit emoce i zmatek, které vám pomohou vést vaše podnikání k úspěchu. Na rozdíl od jednoduchého seznamu kladů a záporů vám rozhodovací matice umožňuje klást důraz na každý faktor a podle toho je zvážit.

Amie Devero, řídící partner Amie Devero Coaching and Consulting, uvedla, že rozhodovací matice je užitečným nástrojem, který lidem pomůže najít více životaschopných možností, když věří, že čelí binární volbě.

"Vytvořením viditelné tabulky, která vyhodnotí možnosti, a poté nutením si představit další, můžeme vidět, že existuje mnohem více možných výsledků a možností, než věříme, " řekl Devero Business News Daily. "Pak volíme mezi dobrým, lepším a nejlepším. To je nejsilnější pozice, kterou by měl být jako vedoucí podniku."

Kdy použít rozhodovací matici (a kdy ne)

Matice rozhodování vám může pomoci nejen činit složitá rozhodnutí, ale také upřednostňovat úkoly, řešit problémy a řemeslné argumenty k obraně rozhodnutí, které jste již učinili.

Je to ideální nástroj pro rozhodování, pokud diskutujete mezi několika srovnatelnými řešeními, z nichž každé má více kvantitativních kritérií. Steve Kurniawan, specialista na obsah a růstový stratég společnosti Nine Peaks Media, uvedl, že počet proměnných, které by řešení mělo mít, je sladký.

"Pokud existují pouze dvě možná řešení, která nezahrnují příliš mnoho proměnných, je lepší použít jiné nástroje pro rozhodování, " řekl. "Na druhé straně, pokud je zapojeno příliš mnoho proměnných, matice může být velmi složitá. Obecně platí, že tři až osm je správný počet [proměnných], kde je rozhodovací matice životaschopná."

Proces rozhodovací matice se nejlépe používá, když se rozhodujete o něčem, co nevyžaduje pocit emocí, protože se jedná o logický nástroj v přírodě. Například, Devero řekl, matice není skvělá, když volby jsou čistě věcí vkusu nebo stylu. Poznamenala, že odstraňuje vrstvu intuice, která je někdy nezbytným faktorem.

„[Matice] odstraňuje některé ze střevních pocitů, které často svědčí o silných intuicích a někdy mohou ukazovat na něco cenného, “řekl Devero.

Nejlepší je použít rozhodovací matici, když potřebujete posoudit situaci z logického hlediska a mít dostatek srovnatelných proměnných pro provedení vážené analýzy.

Matici lze použít samostatně nebo společně s dalšími rozhodovacími nástroji a technikami, pokud se rozhodujete pro řešení, které má méně odlišné možnosti. Například, pokud si vyberete způsoby jednání v obchodní strategii nebo rozhodujete mezi scénáři pro dlouhodobý kariérní plán, Devero uvedla, že rozhodovací matice může být užitečnou součástí, ale nedoporučovala se spoléhat pouze na ni.

Jak vytvořit rozhodovací matici

Při vytváření rozhodovací matice Kurniawan řekl, že je důležité začít pochopením problému a jeho důsledků. Jakmile tyto aspekty identifikujete, můžete vytvořit analýzu pomocí řádků a sloupců.

Uveďte své rozhodovací alternativy jako řádky a příslušné faktory ovlivňující rozhodnutí - například náklady, snadnost a efektivita - jako sloupce. Stanovte hodnotící stupnici k posouzení hodnoty každé kombinace alternativa / faktor. Je důležité, aby pořadí bylo v celé matici shodné. Například, pokud se díváte na body bolesti, ujistěte se, že každé slovo vyslovíte tak, aby získalo více bodů, tím horší je, a naopak, když se podíváte na výhody.

Vynásobte své původní hodnocení váženým hodnocením, abyste získali skóre, a poté sčítejte všechny faktory v rámci každé možnosti. Možnost, která hodnotí nejvyšší, je vítězná volba nebo první položka, na které se má pracovat.

Můžete získat tabulku nebo kus papíru a odnést svoji váženou matici rozhodování, ale několik webů má šablony. Zde je několik šablon matic online, které vám pomohou začít:

  • Spusťte Excel
  • MindTools
  • iSixSigma

Příklad rozhodovací matice

Matice rozhodování lze použít v různých situacích, například při určování nejlepšího způsobu rozšíření nebo řešení problému služeb zákazníkům. Zde pomocí rozhodovací matice určíme nejlepší umístění pro novou restauraci:

Kredit: Karina Fabian

V tomto příkladu zvažuje majitel restaurace čtyři umístění. Uvedla faktory, které považuje za důležité, a přiřazené váhy, které odrážejí, jak důležitá považuje každou sadu kritérií.

Nájemné je faktor, ale rozhodla se, že podíl na trhu, který určuje pravděpodobnost získání zákazníků, je nejdůležitější otázkou. Cení si místa blízko svého domova, aby mohla v případě problémů rychle navštívit, a chce se umístit tam, kde najde spolehlivé pracovníky; tyto faktory však nejsou tak důležité, takže získávají nižší vážené skóre. Nepovažovala půdorys, protože v tomto ohledu shledala všechny rovnocenné a stejně tak hodlá přestavět.

Když náš restauratér běžel čísla, pozice 3 a 4 přicházejí jako blízcí vítězové. Pohled na jednotlivá čísla však pomohl upevnit její rozhodnutí. Poloha 3, i když nejdražší, nabízí největší příležitost najít kvalifikované zaměstnance a přilákat zákazníky. Nejenže je to nejlepší z celkového skóre, ale také jednotlivé faktory, které hodnotí, jí pomáhají odůvodnit zvýšení nájemného.

Mějte na paměti, že rozhodovací matice není jediným dostupným rozhodovacím nástrojem. Například někdy funguje jednoduchý seznam kladů a záporů. Avšak pro rozhodnutí, kde je třeba zvážit více možností a různých funkcí, může rozhodovací matice vrhnout světlo na nejlepší volbu.