Anonim
Nopparat Khokthong / Shutterstock

Marketing sociálních médií v posledních letech rostl v popularitě a sofistikovanosti. Bohužel pro mnoho majitelů malých podniků zanechaly rychlé změny v kombinaci se strmou křivkou učení a nedostatkem času na učení různých platforem mnoho snah o založení a růst silné přítomnosti na sociálních sítích.

Co je vlastníkem malé firmy? Podívejte se na těchto šest tipů, jak vytvořit kvalitní sociální mediální marketingové příspěvky, které zapojí následovníky a pomohou vám budovat silné následovníky.

1. Pochopte svou značku.

V první řadě musíte přesně pochopit, co je vaše značka a jak ji plánujete uvést na trh. Pokud si nejste jisti těmito dvěma věcmi, bude to mít za následek rozptýlené nesmyslné příspěvky na sociálních médiích, které zmatí a odcizí následovníky.

Ať už na sociálních médiích právě zřizujete kanál, nebo máte nějaký existující, dříve, než začnete publikovat příspěvky, nejprve zjistěte, co dělá vaše podnikání jedinečným.

Jak chcete, aby zákazníci viděli vaši značku? Jak chcete, aby s vámi komunikovali? Až budete mít představu o vaší značkové identitě a metodách a stylu komunikace, můžete pak brainstormingovat typy příspěvků, které tuto zprávu efektivně sdělí cílové skupině.

2. Obsah je král, ale distribuce je královna.

Je to pravda, obsah je král, ale distribuce, která šíří stejnou zprávu různými způsoby na více platformách, je královna.

„Lidé se příliš soustředí na obsah, jako jsou texty nebo fotografie, což není špatná věc, “řekla Carly Brasseuxová, prezidentka a majitelka Carly Brasseux Consulting. „Musíte ale také znát nejlepší hashtagy, ideální denní čas a [přepínat] formulace a obrázky pro každou platformu. Pokud křížově odesíláte tweet na Facebook nebo Instagram, potřebujete jiný - velikost obrázku, různé hashtagy a [je třeba] ho zveřejnit v jiné denní době. “

Rozložením vaší zprávy na více platforem a změnou vašich příspěvků nebudou pravděpodobně naštvaní ti, kdo je uvidí na různých platformách.

3. Vyhněte se „prodeji“.

Protože se marketing stal tak všudypřítomným, diváci vědí, kdy jsou prodávány. Vyvinuli averzi k klasickým formám reklamy, například „kupujte tento produkt nyní a budete šťastní“.

Moderní marketing, zejména marketing v sociálních médiích, se výrazně přerostl - nyní se zaměřuje spíše na prodej životního stylu než na konkrétní produkt.

„Je zřejmé, že když prodáváte vše, co děláte, “řekla Brittany Morales, generální ředitelka a zakladatelka společnosti Brimagraphics LLC. "Lidé se nestarají a vaše příspěvky budou dělat strašně."

Udělejte místo pro sdílení vašeho příběhu s následovníky a proč vaše firma existuje. Klíčem je zajistit, aby se následovníci starali o to, co děláte, aby se zapojili do vašich příspěvků. Péče se rovná zapojení, což znamená, že máte větší šanci získat nové zákazníky.

„Sociální média jsou konverzace, nikoli nástroj prodeje, “řekl Richard Kelleher, marketingový sociolog.

Sociální média jsou ve svém jádru místem, kde se stýkají s ostatními. Setkání s tvrdým prodejem v tomto prostoru je pro většinu lidí otřesné a nevítané.

„Buď člověk, “řekl Chad MacDonald, specialista na sociální média. "Nechte lidi vidět, že jste člověk, a ne vždy mluvit o věcech, které prodáváte. Jestli jste skuteční, lidé vás za tím následují."

4. Vytvořte pouta sdílením vašeho příběhu.

Podělte se o svůj vlastní obchodní příběh a vytvořte prostor pro ostatní, aby se podělili o své zážitky, a to nejen o zapojení následovníků, ale také o pocit, že jsou ceněny.

„Lidé rádi mluví o sobě a sdílejí své příběhy, “řekla Megan Winkler, majitelka Limelight Visibility Marketing. "Chtějí se cítit, jako by byli součástí příběhu společnosti, na čem záleží. Vytváření obsahu, který pomáhá navazovat pouto mezi firmou a jejími zákazníky."

S vašimi kanály sociálních médií existuje mezera mezi vaší firmou a vašimi následovníky. Vaším úkolem je tuto mezeru uzavřít a několika jednoduchými způsoby, jak toho dosáhnout, zatímco si vytvoříte pouto s lidmi, je vytváření příspěvků, které žádají následovníky, aby komentovali své osobní příběhy nebo odpovědi, hostovali dárky nebo výzvy, nebo repostovali obsah následovníků (pokud je to vhodné).

5. Poznejte své publikum.

Chcete-li vytvořit obsah, se kterým bude vaše publikum interagovat, musíte porozumět vašemu publiku a tomu, co je přiměje k interakci s vámi. Chcete-li to zjistit, musíte vyzkoušet několik taktik, než budete vědět, co funguje a co ne. Věnujte zvýšenou pozornost věcem, jako je počet lidí, kteří vidí váš příspěvek, proti tomu, kolik lidí jej komentuje nebo se mu líbí, nebo jakým typům fotek se zdá větší zapojení.

„Považujte všechno za experiment, “řekl Winkler.

Pomocí služby Google Analytics můžete také zjistit demografické informace o svém publiku, jako je primární věk, pohlaví a místa. To vám může pomoci zdokonalit vaše příspěvky, aby byly přitažlivější pro vaše publikum.

Běžnou chybou je, že strategie marketingu obsahu Olivia Angelescu, recykluje nebo kopíruje konkrétní typ příspěvku z jiného podniku.

„Při vytváření příspěvků na sociálních sítích vždy mějte na paměti své vlastní publikum, “řekla. To, co funguje pro jednu firmu, nemusí fungovat pro jiné - nebo pro vás.

6. Mít cíl pro každý příspěvek v sociálních médiích.

Vyhněte se příspěvkům kvůli zveřejnění. Nikdo si nevšimne, pokud vám chybí den, ale oni si všimnou, pokud publikujete bez zjevného důvodu. Udělejte své příspěvky účelnými a promyšlenými a vaše míra zapojení by se měla zvýšit.

Mít na mysli účel nebo cíl pro každý příspěvek. Co tento příspěvek dělá pro vaše podnikání? Proč stojí za to vyslat? Co z toho vyděláte? Co říká příspěvek o podnikání?

"U každého příspěvku musíte lidi přimět, aby vás buď znali, jako vy, věřili vám nebo podnikli požadované kroky, " řekl Angelescu.