Anonim
Kredit: CoolerScreens.com

Pokud se displej dveří chladničky změní z Pepsi na ochucenou vodu před vašimi očima, až příště vstoupíte do Walgreens, nebuďte překvapeni.

Walgreens uvádí na trh novou technologii, která do svých chladnějších dveří vkládá fotoaparáty, senzory a digitální obrazovky, a vytváří inteligentní displeje, které cílí reklamy na jednotlivé zákazníky. Senzory a fotoaparáty se připojují k technologii detekce obličeje, která dokáže vybrat věk a pohlaví zákazníka, jakož i vnější faktory, jako je to, že venku venku je horko nebo déšť, a jak dlouho tam stojíte, a dokonce i vaše emocionální reakce na to, co vy dívám se na.

To umožňuje, aby dveře fungovaly jako dynamický a pohotový trh, podobný tomu, jak online reklamy používají vaše informace k efektivnější reklamě na vaše zájmy.

Dveře se mohou pochlubit několika výhodami, jako jsou informace o akciích v reálném čase a okamžitá zpětná vazba od kampaně, ale také vyvolávají otázky o budoucnosti cíleného marketingu a o tom, kde na tomto moderním trhu existuje linie vniknutí.

Výhody reklamy na rozpoznávání obličeje

Dveře byly vytvořeny společností Cooler Screens Inc. a vymyslel je generální ředitel a spoluzakladatel Arsen Avakian. Jako bývalý generální ředitel společnosti Argo Tea Inc. strávil Avakian hodiny v chladnějších uličkách a snažil se přijít na to, jak nejlépe inzerovat své produkty.

Dveře kombinují to nejlepší z digitální energie s tradičním lákadlem kamenných obchodů. Předvádějí produkty ve svém nejlepším světle a poskytují základní analytiku v reálném čase, sdělují inzerentům, které položky zákazníci vyzvedli nebo na které se dívali, a upozorňují maloobchodníky, když jsou některé položky na skladě.

Pomocí senzorů přiblížení ve spojení s technologií rozpoznávání obličeje se určí, kdy se zákazník blíží, a posouvají se, jaké výrobky jsou v pohledu na základě toho, co si myslí, že zákazník bude chtít vidět - například zmrzlinu v horkém dni, nebo voda pro někoho, kdo vypadá, že přišli ze cvičení.

Dveře lze také naprogramovat tak, aby zobrazovaly konkrétní reklamy a propagační akce. Společnost Cooler Screens spolupracuje s několika inzerenty, jako jsou Aquafina, Red Bull, Gatorade, Coca-Cola a Pepsi, aby zobrazovaly své animované reklamy mezi digitálními obrazovkami na dveřích. Tato funkce označuje skutečný účel dveří: vozidlo pro reklamu. Dveře budou sledovat, jaké položky si vyzvednete, a mohou zobrazovat reklamu na základě této volby - například promo pro zmrzlou pizzu, pokud vás vidí, že popadnete šest balení piva, které jste si také mohli vybrat na základě dveří .

Deník Wall Street Journal na obrazovce Cooler Screens poznamenal, že mnoho zákazníků neví, že mnoho drogerií prodává pivo, což má za následek nízký prodej alkoholu v těchto obchodech. Cooler Screens nabízí příležitost efektivněji prodávat takové neznámé produkty a zvyšovat prodej.

Obavy z reklamy na rozpoznávání obličeje

Stejně jako u nejnovějších technologií rozpoznávání obličeje se mnoho spotřebitelů zajímá o ochranu soukromí a údajů.

Cooler Screens tvrdí, že neukládá žádná data a že data jsou anonymizována, což znamená, že nemůže sledovat opakované nákupy nebo návyky konkrétního zákazníka. Některé studie však ukázaly, že úplná anonymizace není možná, zejména v hustě obydlených městech, jako jsou New York a Chicago - což jsou dvě města, kde byly umístěny obrazovky Cooler.

Pak je zde také trvalá záležitost AI - zda je schopna skutečně a přesně přečíst lidské emoce a touhy. Například, technologie bude s největší pravděpodobností spoléhat na data, aby určila, jaké produkty se ukáže, což ne vždy odpovídá tomu, co zákazník hledá, když přijde do obchodu. Pokud mladá žena přijde na obrazovku, bude pravděpodobně ukazovat nízkokalorická zmrazená jídla nebo dietní bílkovinovou zmrzlinu, když může hledat Ben & Jerryho nebo Red Bull.

Marketingová poradkyně Nicole Meyersonová vidí potenciální problém v nadměrné stimulaci.

"Už se blížíme k riziku bombardování příliš mnoha vizuálně zajímavými podněty na veřejnosti, " řekla. "Od technologicky vylepšených billboardů po automobily s vestavěnými dotykovými obrazovkami jsme už velmi rozptýleni."

A co víc, protože reklamy se staly všudypřítomné, mnoho spotřebitelů rozvíjí slepotu bannerů, fenomén takového zaplavení reklamami, že je prostě přestáváme vidět nebo je absorbujeme.

Budoucnost cílené reklamy

Navzdory počátečním obavám se mnozí domnívají, že se jedná o logický další krok v cílené reklamě. Naše internetové prohlížeče a sociální média jsou koneckonců plné reklam určených pro nás a zacílených na nás. Většinu času je dost důvtipné, že si to prostě nevšimneme, odepíšeme jako náhoda, nebo jsme již klikli na „přijmout“na příliš mnoho dohod o souborech cookie, na které je třeba se starat.

„Myslím, že právě v tomto směru míří marketing, pokud tam již není, “řekl Jonathan Mendoza, specialista marketingu obsahu v Fueled. „Millennials a Gen Z-ers jsou první dvě demografie [a] chtějí se cítit a slyšet, takže obchodníci se začali zaměřovat na tyto demografie a jejich specifické zájmy. Myslím, že to bylo jen otázkou času, než se marketing stane tímto přizpůsobené. “[Číst související článek: Co by podniky měly vědět o práci s genem Z]