Anonim

Po provedení našeho výzkumu a analýzy lékařských fakturačních služeb doporučujeme společnost DrChrono jako nejlepší lékařskou fakturační službu pro malé praktiky.

Vybrali jsme si DrChrono z řady desítek lékařských fakturačních služeb. Chcete-li se dozvědět více o naší úplné metodologii a pro ucelenější seznam lékařských fakturačních společností, viz Nejlepší zprávy Business News Daily .

Lékařská fakturační služba společnosti DrChrono je zaměřena na malé a středně velké praktiky, především v rozsahu jednoho až 15 poskytovatelů nebo 16 až 25 poskytovatelů. Společnost pracuje s praxí napříč všemi specialitami a účtuje procento z čistých sbírek svých klientů. DrChrono se může pochlubit konkurenční sazbou prvního průchodu reklamací ve výši 97%, což znamená, že plátci odmítnou pouze 3% pohledávek, které zadavatelé předkládají, a vyžadují další práci a opětovné odeslání. Procento sbírek společnosti DrChrono navíc zahrnuje přístup k jeho softwaru pro elektronické lékařské záznamy (EMR) a software pro správu praxe. Jedinou nevýhodou je, že klienti jsou povinni používat jak EMR, tak software pro správu praxe, zatímco většina lékařských fakturačních služeb vyžaduje, aby klienti používali pouze systém správy praxe.

Poznámka editora: Hledáte lékařskou fakturační službu pro vaši praxi? Pokud hledáte informace, které vám pomohou vybrat ten, který je pro vás ten pravý, použijte dotazník níže a získejte více informací od našich prodejních partnerů.

widget widget buyerzone

Proces fakturace

Fakturační tým společnosti DrChrono zahajuje proces řízení výnosového cyklu od samého začátku, generuje nároky zadáním poplatků a řádně je kóduje na základě klinické dokumentace z praxe. Jakmile jsou pohledávky vygenerovány, DrChrono posoudí každou z nich o časté chyby, které by vedly k odmítnutí plátci. Pokud jsou nějaké chyby nahlášeny, zdravotní fakturátoři a kodéry společnosti upraví nárok odpovídajícím způsobem před odesláním.

Jakmile je pohledávka vygenerována a vyčištěna, je předložena příslušnému plátci nebo prostřednictvím clearingového partnera DrChrono. Společnost úzce spolupracuje s clearingovým domem TriZetto. Jakékoli poplatky, které vzniknou v rámci procesu clearinghouse, jsou zabudovány do procenta sbírek společnosti DrChrono a nebudou účtovány do praxe navíc k této sazbě. Fakturace společnosti DrChrono sledují každý předložený nárok, dokud není vyplacen, a provádějí následná opatření, pokud nárok zmizí příliš dlouho.

V případě, že plátce pohledávku zamítne, týmy pro řízení odmítnutí společnosti shromažďují veškeré informace týkající se zamítnutí a poté se pustí do revize žádosti. Pomocí klinické dokumentace z EMR připraví fakturátoři odvolání nebo podle potřeby opraví tvrzení. Cílem společnosti je opětovné odeslání zamítnutých nároků do 25 dnů od obdržení oznámení o odmítnutí od plátce.

DrChrono pracuje se všemi specialitami, především v malém a středním tréninkovém prostoru. Většina jeho klientů má rozsah od jednoho do 25 poskytovatelů a mají velmi odlišné objemy nároků. Například zástupce společnosti řekl Business News Daily, že někteří klienti podávají až 25 nároků za měsíc, zatímco jiní klienti podávají až 1 000 nároků za měsíc. Bez ohledu na vaši velikost nebo objem nároků je DrChrono ochotna pracovat s vaší praxí; Po registraci je jakákoli praxe v systému schopna podat neomezené nároky.

Ceny DrChrono

Cenová struktura společnosti DrChrono, stejně jako všechny lékařské fakturační služby v naší recenzi, vychází z předem stanoveného procenta čistých sbírek, které praxe dostává. Typický klient DrChrono může očekávat, že zaplatí mezi 4% a 8% sbírek, což je přibližně průměr pro společnosti, které jsme zkontrolovali. V ceně je zahrnut přístup k softwaru EMR společnosti DrChrono a softwaru pro správu praxe. Se službou správy výnosových cyklů nejsou spojeny žádné další poplatky za nastavení, implementaci nebo clearinghouse. Pokud však budete potřebovat přechod k softwaru EMR společnosti DrChrono, můžete se setkat s některými poplatky za implementaci a školení související s tímto procesem.

Požadavek minimální smlouvy společnosti DrChrono je pro většinu klientů jeden rok, i když konečné podmínky závisí na specifikách praxe. Například může být vyžadována nová praxe s malým objemem nároků k podpisu delší smlouvy, i když zástupce společnosti řekl Business News Daily, že se jedná o relativně neobvyklou událost. Většina lékařských fakturačních služeb v naší recenzi také zachovává jednoleté smluvní minimum pro klienty spravující výnosový cyklus.

Software

Software DrChrono s elektronickým zdravotním záznamem (EHR) i software pro správu praxe jsou zahrnuty v procentech sbírek účtovaných klientům. Software EHR má uživatelsky přívětivé rozhraní, které se snadno učí a naviguje. K dispozici je také modul klinického setkání, který nabízí úplný seznam praktických pacientů a jejich poskytovatelů pojištění.

Prostřednictvím softwaru pro správu praxe budete mít přístup k pacientskému portálu a ověření způsobilosti pacienta v reálném čase, což vám ušetří čas při vyplňování papírování, když pacient přijde na návštěvu. Platforma pro správu praxe také umožňuje kontrolovat finanční praktiky a generovat zprávy, což zvyšuje transparentnost vašich externích fakturačních operací. Cvičení mohou sledovat fakturační aktivitu DrChrono přímo v systému, jako by fakturační personál byl jakýkoli jiný interní uživatel pracující v systému.

Reporting je klíčovou součástí softwarové sady. DrChrono poskytuje veškerá data uložená v systému praktikám ve vlastním nástroji pro vytváření sestav, který umožňuje tréninkům generovat jejich vlastní sestavy na vyžádání, používat data v reálném čase a formátovaná tak, aby vyhovovala jejich vlastním jedinečným pracovním postupům. Pokud například praxe chce vytáhnout sestavu, která zobrazuje sbírky podle plátce za posledních šest měsíců, vlastní nástroj jim umožňuje tyto parametry nastavit. Další zprávy zahrnují údaje o počtu předložených nároků, hodnotě dolaru jednotlivých nároků, hodnotě dolaru zaplacených nároků, počtu zamítnutých nároků a počtu vyřízených nároků po revizi a následném sledování fakturačního týmu společnosti DrChrono.

Na rozdíl od ostatních lékařských fakturačních služeb, které jsme přezkoumali, vyžaduje společnost DrChrono, aby její klienti pro správu výnosového cyklu pracovali jak s programem EMR, tak s programem pro správu praxe. I když jsou zdravotnické IT produkty společnosti DrChrono užitečné, může se to ukázat jako obtížné pro malé postupy, které jsou již pohodlné s EMR třetí strany nebo nechtějí přejít přes jinou implementaci, období. Přesto DrChrono nabízí silné IT produkty v oblasti zdravotnictví a díky EMR získává náš nejlepší výběr i pro malé praktiky.

Podpora DrChrono

Po přihlášení k lékařské fakturační službě společnosti DrChrono bude vaší praxi přidělen specializovaný správce účtů, který bude jednat jako jediný-to-one kontakt mezi společností a vaší praxí. Tento správce účtu odpovídá za zodpovězení jakýchkoli otázek, vyřešení problémů a za poskytnutí zpráv o stavu na vyžádání. Kromě specializovaného správce účtů společnost DrChrono udržuje systém vstupenek k řešení jakýchkoli technických problémů.

Kromě kontaktních míst obsahuje web společnosti DrChrono celou stránku samostatných výukových materiálů, které vám mohou pomoci při navigaci v jeho softwaru. Mezi ně patří návody, které se týkají základní navigace, tvorby šablony, mobilní aplikace a běžných tipů pro řešení problémů. K dispozici je také knihovna vzdělávacích videí dostupných na webových stránkách.

Omezení

Největší nevýhodou společnosti DrChrono je požadavek, aby postupy fungovaly na základě jejího vlastního EMR. Přestože v lékařském fakturačním průmyslu je běžné, aby bylo používání softwaru pro správu praxe společnosti nařízeno, protože fakturace je prováděna prostřednictvím této platformy, povinné používání EMR je něco, s čím jsme se setkali pouze se společností DrChrono. Usnadňuje tým pro řízení zamítnutí přístupu k klinické dokumentaci na podporu odvolání proti odmítnutí plátce. U malých postupů, které již mají zavedenou EMR, však tento požadavek znamená, že musí projít dalším prováděcím a školicím obdobím, což může být zdlouhavý proces, který narušuje pracovní tok a poškozuje produktivitu, dokud nebude zaveden nový software EMR. EMR společnosti DrChrono je naší nejlepší volbou také pro malé postupy, takže v mnoha případech nemusí být tento požadavek problém. Postupy by si však měly být vědomy, než se zaregistrují, že budou muset přejít na systém EMR společnosti a systém řízení praxe před outsourcingem svých lékařských fakturačních operací.

Jste připraveni vybrat si lékařskou fakturační službu? Zde je rozpis našeho úplného pokrytí:

  • Nejlepší lékařské fakturační služby roku 2019
  • Nejlepší lékařská fakturační služba pro velké praxe
  • Nejlepší nízkonákladová lékařská fakturační služba