Anonim
nd3000 / Getty Images

Kvalitní výrobky, inovativní marketing a prosperující prodeje jsou cennými faktory při měření úspěchu společnosti. Kdo však umožňuje, aby se tyto úspěchy staly? Oddaní, šťastní zaměstnanci, kteří jsou oddáni hodnotám a poslání své organizace.

Zaměstnanci jsou páteří vaší činnosti a pokud nejsou spokojeni, utrpí to i další oblasti vašeho podnikání. A naopak, pracoviště, kde jsou zaměstnanci zaměstnáni, mají pocit, že jsou podporováni vedením a mohou spolupracovat s jinými odděleními, vám nejen pomůže udržet si své nejlepší zaměstnance, ale také vám pomůže přilákat nové talenty.

Nedávná mezinárodní studie uvedla, že 77% dotázaných dospělých by zvážilo firemní kulturu před tím, než se uchází o zaměstnání. Nejde jen o to, kdo může zorganizovat nejlepší šťastnou hodinu, nebo kolik stolů Ping-Pong se vejde do otevřené koncepční kanceláře - pozitivní firemní kultura pochází z vrcholu a je prosazována na všech úrovních organizace.

Zde je návod, jak zajistit, aby vaše firemní kultura byla pozitivní, a pomůže vám udržet špičkové zaměstnance.

Audit vaší současné firemní kultury

April Armstrong, generální ředitel AHA Insight, definuje firemní kulturu jako „nepsané, nevyslovené normy, které řídí chování lidí, jak spolu pracují, spolu koexistují a dělají věci.“Základní hodnoty jsou součástí těchto nepsaných, nevyslovených norem a podle Armstronga, pokud existuje rozpor mezi uvedenými hodnotami a uznanými hodnotami, vaše společnost bude trpět.

Jedním z příznaků je, že vaše společnost ztrácí cenný talent. Pokud ztrácíte cenné zaměstnance, prvním krokem je provedení auditu vaší současné firemní kultury.

Všichni jsme slyšeli tvrzení, že hierarchie je venku a že jsou v ní umístěny ploché struktury. Bez ohledu na vaši strukturu by však lidé v horní části vaší organizace měli být průkopníkem v kultuře, která by se posunula z vaší organizace. "Změna kultury musí pocházet a být modelována shora, " řekl Armstrong.

Je však důležité, aby do diskusí o firemní kultuře bylo zapojeno více zaměstnanců. „Rozdílné perspektivy potřebují při utváření této kultury hlas, “řekl Armstrong. "Opravdu měníte kulturu … musíte modelovat tu zodpovědnost."

Ideálně by měla být do auditu firemní kultury zapojena třetí strana. Můžete s jednotlivcem spolupracovat na celofiremním průzkumu, nebo pokud si nemůžete dovolit konzultanta, můžete jmenovat někoho v organizaci, který může tento průzkum distribuovat zaměstnancům a sbírat odpovědi. (Ujistěte se však, že zaměstnanci mohou poskytnout odpovědi anonymně.)

Porozumění vaší firemní kultuře

Jakmile provedete audit, může být lákavé posunout plnou rychlost vpřed při provádění změn. Skutečná změna se však nestane přes noc a změna vaší firemní kultury může být časově náročná.

Změna začíná pochopením různých typů firemní kultury a toho, kde se vaše společnost hodí - a nezapadá - do každého typu.

"Je těžké charakterizovat firemní kultury, " řekl Armstrong. „Kultury jsou sloučením faktorů: prostředí, hierarchie, veřejnost versus soukromý, procesy rozhodování, přínosy a hodnoty.“

Společnosti by měly pochopit, jak jejich jedinečná identita ovlivní transformaci kultury. Například společnost s očekáváním pracovní zátěže od nosu ke grindstoneu může přinést výhody, jako je zajištěné jídlo a vlastní špičkové kávovary. Na druhé straně společnost, která si váží rovnováhy mezi pracovním a soukromým životem, jako flexibilita při práci z domova, nemusí mít kromě standardních dávek zdravotního a životního pojištění tolik výhod.

4 tipy pro zlepšení firemní kultury

Změna stávající kultury vaší společnosti nebude jen časově náročný proces, ale zahrnuje téměř všechny aspekty organizace.

Společnost Armstrong doporučuje tyto čtyři strategie při změně firemní kultury:

  1. Prokázat zaměstnancům, že jejich zapojení je kritické. Pozvěte zaměstnance, aby se podělili o své myšlenky jak během diskuzí o firemní kultuře, tak během každodenních operací.
  2. Zajistěte, aby akce managementu nebyly v rozporu s uvedenými hodnotami. Pokud zakladatel, generální ředitel nebo jiní jednatelé nechodí „pěšky“, nebudou k tomu inspirováni ani zaměstnanci.
  3. Zarovnat vše (oddělení, iniciativy, procesy atd.) Na podporu firemní kultury a připomenout zaměstnancům, že jsou vyzváni, aby přispěli k této kultuře prostřednictvím spolupráce a inovací.
  4. Provádějte pravidelné (nejlépe roční) audity kultury. Nečekejte, až se něco významného stane (např. Nejvyšší zaměstnanci přestanou), abyste zhodnotili, zda vaše úsilí funguje.

Jakmile svou kulturu vylepšíte, je další výzvou její zachování.

Tipy pro udržení pozitivní firemní kultury

Chcete se ujistit, že potenciální pronájem je vhodný pro kulturu vaší společnosti a naopak. Špatné záchvaty lze během procesu pohovoru do značné míry vyloučit.

Společnost Armstrong doporučuje vést pohovor v rámci náborového procesu. Behaviorální rozhovory zahrnují poskytnutí scénáře nebo testu uchazeče, aby zjistili, jak reagují. V závislosti na vaší společnosti se tento test může lišit. Organizace, kde se pravidelně dělají rozhodnutí ve stanovených termínech, by mohly navrhnout test, který musí uchazeč splnit do hodiny.

Samozřejmě kromě toho, jak kandidáti reagují na hodnocení chování, chcete zajistit, aby kandidáti porozuměli vaší firemní kultuře. Chcete-li to provést, sdělte vaší společnosti kulturu a základní hodnoty v pracovních pozicích.

Jakmile si vyberete kandidáta, nenechte své úsilí tam skončit. Jako zaměstnavatel byste měli podporovat růst, rozvoj vedení a spolupráci shora dolů. Mentorské programy a pravidelné stanovení cílů a hodnocení jsou dalšími příklady kultivace pozitivní kultury na pracovišti, kde se talent chce uchovat.

Pro stávající zaměstnance společnost Armstrong doporučuje průběžnou komunikaci. Přidejte se k zaměstnancům v jídelně, zeptejte se jich, nebo pokud máte v organizaci kontakt, obraťte se na ně.

"Společnost má zdravou kulturu, když přispívá k tvorbě a naplňování firemní vize, přitahuje lidi do společnosti, udržuje zaměstnance a zaměřuje se na zapojení zaměstnanců, " řekl Armstrong.