Anonim
monkeybusinessimages / Getty Images
  • Školicí program pořádá více než tucet kanceláří na Facebooku, které malým podnikům pomohou připravit se na svátky a naučit se používat nové nástroje Facebooku pro sociální média.
  • Facebook odhaduje, že aplikace společnosti každý měsíc používá více než 140 milionů podniků.
  • Mezi nové nástroje, které mají podniky k dispozici, patří možnost nastavit automatické odpovědi na zprávy přijaté během neobchodních hodin.

S blížícím se svátkem se majitelé malých podniků všude snaží efektivně oslovit potenciální zákazníky. Téměř polovina amerických nakupujících zahájila sváteční nákupy v listopadu nebo na začátku loňského roku, a proto se Facebook snaží překonat křivku a pomáhá podnikatelům zlepšit způsob, jakým dnes využívají své sociální média, a to tak, že hostuje svůj úvodní Boost With Facebook Holiday Bootcamp.

Celodenní kanceláře sociálních médií v New Yorku, Menlo Parku, Austinu, Chicagu, Londýně, Dublinu, Berlíně, Madridu, Varšavě, Istanbulu, Lagosu, Johannesburgu, Sao Paulu, Mexico City, Buenos Aires, Singapuru a na Filipínách jsou otevřeny malým podnikům, které požádaly o místo v programu.

Facebook poprvé spustil svůj program Community Boost již v listopadu 2017 a nabízel ho jako způsob, jak „podnikům a pracovníkům v USA poskytnout digitální vzdělání a dovednosti, které potřebují, aby mohli konkurovat v nové mobilní ekonomice“. Měsíce po jeho počátečním spuštění společnost rozšířila program ve snaze vyškolit 1 milion majitelů malých podniků do roku 2020.

Michelle Klein, viceprezidentka společnosti Facebook pro globální obchodní marketing, uvedla v příspěvku nastíněném denních událostí, že společnost odhaduje, že více než 140 milionů podniků v současné době používá sadu aplikací Facebook, která zahrnuje Instagram, Whatsapp a Messenger. [Viz související příběh: Instagram for Business: Vše, co potřebujete vědět ]

„Víme, že svátky jsou pro mnoho podniků jedním z nejrušnějších ročních období, a proto je nezbytné mít k dispozici správné zdroje a dovednosti pro řízení vašeho podnikání v této době, “napsal Klein.

Spolu s několika informačními semináři, které majitelům malých podniků pomohli získat ložiska před svátkem, měl Facebook po ruce Kevin O'Leary od Shark Tank, aby se mohl účastnit videa na Facebooku Live. Mezitím se v New Yorku malé podniky, jako je Lovepop, podělí o to, jak se chystají na svátky.

Nové funkce na Facebooku

Kromě dnešních událostí Facebook představil nové funkce, které se objeví příští týden, aby pomohly malým podnikům zůstat v kontaktu se svými zákazníky.

Pro firmy, které pravidelně využívají příběhy na Facebooku, Instagramu a Messengeru, vydal gigant sociálních médií přizpůsobitelné šablony. Díky nové funkci mohou podniky vytvářet položky na celou obrazovku, které se svisle vejdou na obrazovky mobilních zařízení.

Zprávy na Instagramu také prošly opravou pro uživatele malých podniků. V budoucnu mohou účty malých firem přiřazovat štítky určitým uživatelům, využívat robustnější funkce vyhledávání a vytvářet složky pro organizování komunikace.

V rámci podnikových platforem mohou majitelé malých podniků nyní také nastavit okamžité odpovědi a zprávy pryč pro uživatele, kteří chtějí oslovit firmy v době mimo pracovní dobu nebo pokud jsou majitelé mimo dovolenou. Uložené odpovědi na často kladené otázky mohou nastavit majitelé malých podniků.

Zaváděcí tábor Facebooku pro malé a střední podniky se chystá na turné

Zatímco otevření 17 kanceláří po celém světě pro malé podniky, které se dokázaly dostat na akci, je krokem k tomu, aby se komunita malých podniků mohla připravit na svátky, mnoho podnikatelů a majitelů podniků přemýšlí, jak se lépe připravit na „nejkrásnější čas“roku."

Aby pomohl dostat své poselství co nejvíce majitelům podniků, Klein uvedl, že Facebook vyvíjí svůj vzdělávací program na cestách a plánuje pořádat více než 200 bezplatných školení po celém světě.